在這個過程中，關鍵的工作是全面分析技術體系，找出需要解決的正確而重要的問題。在實際過程中，要解決的問題往往是潛在的、深層次的，不一定是初始問題，也不容易發(fā)現(xiàn)。就像冰山理論一樣，我們看到的只是冰山一角，而不是更大的圖景；支撐冰山的不是暴露的角落，而是隱藏得很深的更大的山座。
問題識別過程結束后，在確定一系列需要解決的關鍵問題后，將問題轉化為TRIZ theory中的問題模型，利用相應的TRIZ工具找到相應的解決模型，最終生成具體的解決方案。在這個過程中，會產(chǎn)生大量的溶液。
生成解決方案后，進入概念驗證階段。現(xiàn)階段，進一步細化、優(yōu)化、生成越來越多的具體方案。同時，評估解決方案的實際可行性。評價標準通常包括技術實現(xiàn)的難度、制造成本、制造周期和投資回報。在這個過程中，往往會選擇綜合得分最高的方案進行進一步的實際驗證和評估。概念證明幫助我們優(yōu)化時間成本和投入產(chǎn)出比。
現(xiàn)代TRIZ理論已經(jīng)發(fā)展出非常專業(yè)和有效的工具，這些工具在整個問題解決過程中得到實施。在實際的問題解決過程中，并不是所有的都可以使用，可以根據(jù)問題的實際情況進行有針對性的選擇。下圖展示了完整的TRIZ理論解題的三個步驟和對應的工具，因篇幅有限不再展開。
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