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那些實(shí)施精益六西格瑪?shù)墓局浪某蓴∪Q于項目的選擇。如果沒有人做正確的事情，解決問題，做改進(jìn)，都是沒有用的。以下是天行健咨詢公司對選擇“正確”項目的人的指導(dǎo)。
(1)與公司戰(zhàn)略和關(guān)鍵工作相關(guān)聯(lián)
每個項目都應(yīng)該與公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)明確掛鉤。這里假設(shè)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是讓客戶和公司受益，這樣項目也可以和客戶的利益掛鉤。
②項目范圍合適。
在某些情況下，有經(jīng)驗的項目團(tuán)隊會選擇解決廣泛而復(fù)雜的問題，但基本上你最好選擇那些你認(rèn)為團(tuán)隊可以在3個月或更短時間內(nèi)完成的項目。你怎么知道哪個項目適合？一開始你可能不知道，但是你可以和項目組的相關(guān)人員溝通，從他們的錯誤中吸取教訓(xùn)。可以學(xué)習(xí)實(shí)踐，定期了解公司發(fā)布的項目，學(xué)習(xí)如何在自己的工作環(huán)境中選擇合適的項目。
③有可識別、可測量的輸出結(jié)果。
精益六西格瑪非常強(qiáng)調(diào)的是，你對項目的資本投入是可以用財務(wù)來衡量的。精益六西格瑪需要一些項目的初期投入——大量的時間和金錢投入在培訓(xùn)和初期階段。一個設(shè)計良好的精益六西格瑪流程會在實(shí)施的第一年帶來很多東西。不要忽視你在項目中看到的軟性結(jié)果，比如士氣的提升，不必要的爭吵的減少，良好的合作等等。
2.選擇合適的人
當(dāng)我們選擇精益六西格瑪角色-導(dǎo)航員、黑帶和項目團(tuán)隊成員時，這個主題是有效的。但請注意，有很多方法可以幫助你選擇合適的人或群體(技能、能力和個性的結(jié)合)來勝任新的職位。
3.遵守精益六西格瑪方法
與精益六西格瑪相關(guān)的方法或技術(shù)在過去幾十年(或更長時間)發(fā)展迅速。他們是
基于前人豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，如果你采取以下精益六西格瑪做法，你就能成為一個更有效率的管理者。
①當(dāng)員工提出建議或想法時，你要求他提供支持?jǐn)?shù)據(jù)；
②與黑帶一起開發(fā)你工作領(lǐng)域的“發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)”方法，用簡單的數(shù)據(jù)圖表或流程圖讓人們時刻關(guān)注改進(jìn)目標(biāo)；
③在你的工作領(lǐng)域，全面參與團(tuán)隊的DMAIC項目評審活動。
4.明確的角色和職責(zé)
RACI表是一個用來幫助人們定義他們的責(zé)任的工具。這些字母代表不同的期望水平:
①職責(zé)(Responsibility)被要求積極參與并貢獻(xiàn)最大能力的人們；
②責(zé)任(Accountability)對于結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的人；
③咨詢(Consultation)對具體決策提供意見(例如，他們的建議將會被考慮)或者在做出最后結(jié)論之前必須要咨詢的人；
④通知(Inform)受項目影響但不直接參加項目工作的人(他們常常是在最后決策制定之后需要通知的人)。
5.溝通，溝通，溝通
①與老板
確保每個人都理解公司的優(yōu)先事項。與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通很重要，因為這有助于克服工作中的障礙，解決部門之間的沖突。
②與項目團(tuán)隊成員
確保他們清楚地了解項目的目的、目標(biāo)、界限和期望。管理者應(yīng)積極尋求與團(tuán)隊成員的溝通，讓他們在輕松的氛圍中自由提問，尋求對問題的清晰理解。
③與公司員工(組織中的其他人)一起
一般來說，公司越多的員工了解項目的意義和重要性，就越有可能直接或間接支持精益六西格瑪項目。
6.支持教育和培訓(xùn)
①自學(xué)；
②支持員工的六西格瑪教育。
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