六西格瑪是摩托羅拉在20世紀80年代中期為與日本企業(yè)競爭而提出的質(zhì)量改進方法。在引入六西格瑪管理方法后,摩托羅拉取得了巨大的成功,但當時六西格瑪在通用電氣公司真正得到了充分的發(fā)展。


杰克.韋爾奇瞄準了公司基因中的六西格瑪,瘋狂地推銷六西格瑪。因此,GE在實施六西格瑪管理方面取得了前所未有的成功。在2000年股東年會上,杰克.韋爾奇說:“今天,六西格瑪在GE發(fā)揮了更大的作用。其嚴格的流程紀律和對客戶的關(guān)注使其成為通用電氣未來領(lǐng)導(dǎo)團隊的最佳培訓(xùn)計劃和完美工具。我們最優(yōu)秀、最聰明的員工被指派負責六西格瑪工作。我相信,20年后董事會選出下一任CEO時,被選中的男女將是他血液里有六西格瑪精神的那個人。六西格瑪已經(jīng)成為我們公司領(lǐng)導(dǎo)團隊的語言,也是ge品牌的重要組成部分。”


精益六西格瑪管理理念是什么


2.什么是精益六西格瑪?


精益六西格瑪成功整合了精益生產(chǎn)和六西格瑪這兩個獨立又互補的思想的管理。它的核心是消除一切浪費,追求完美(凡事只追求百萬次錯誤三四次)不斷提升業(yè)務(wù)的過程。是以項目策劃與實施為主線,以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ),以科學的工作程序為模型,以客戶需求為導(dǎo)向,以零缺陷零浪費為追求,以降低劣質(zhì)成本創(chuàng)造價值,以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標和財務(wù)效益為目的的經(jīng)營戰(zhàn)略。


精益六西格瑪管理通過項目體系實現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略、客戶關(guān)注點、財務(wù)增長點和組織內(nèi)部長期存在的問題選擇項目,應(yīng)用精益六西格瑪工具和方法解決問題。其主要解題模式為:定義(d)-測量(M)-分析(a)-改進(I)-控制(c)。


精益六西格瑪解決問題的工具和方法整合了工程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等100多年的最佳方法論。如果人們不能完全理解問題,可能會出現(xiàn)意想不到的后果或錯誤,可以使用FMEA(潛在故障模式和影響分析)來防止所有可能的錯誤。當影響一個問題的因素很多,但我們不知道哪些因素是主要的,在什么水平上,為了優(yōu)化結(jié)果,可以使用DOE(Designofexperience)來找出最重要的因素和優(yōu)化的結(jié)果。如果借助過程價值分析法對過程進行分析,可以消除過程中所有的浪費行為和過程。


精益六西格瑪不僅為人們提供科學實用的工具和方法,更重要的是為人們提供一套系統(tǒng)的思維哲學和思想。天行健咨詢分析這些想法主要包括以下幾點:


(1)追求卓越,追求完美,持續(xù)改進且永不止步;


②時刻關(guān)注內(nèi)外部客戶的需求。滿足并超越他們的需求;


③重過程輕結(jié)果,強調(diào)過程控制和完美執(zhí)行;


④杜絕一切浪費,財務(wù)效益最大化;


⑤數(shù)據(jù)驅(qū)動管理,根據(jù)事實和數(shù)據(jù)進行決策;


⑥強調(diào)團隊合作精神。


這些理念將通過精益六西格瑪項目的實施逐步形成和強化。經(jīng)過多年的研究和實際應(yīng)用,我們成功整合了精益生產(chǎn)和六西格瑪兩個互補的優(yōu)秀管理實踐,逐步探索出適合中國企業(yè)的實施方法管理。精益六西格瑪。,它是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)耐昝廊诤希瑢⒃谄髽I(yè)中發(fā)揮更大的作用。如果企業(yè)能夠按照這個策略進行精益六西格瑪?shù)膶嵤┖蛨?zhí)行,那么一定會從精益六西格瑪?shù)膱?zhí)行中獲得更大的成功。


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