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精益六西格瑪?shù)慕M合是管理方法的智慧成果，但如何應用于企業(yè)并取得成功，仍然是一個值得研究的課題。對于每個企業(yè)的管理依據(jù)和方法不同，沒有一定的管理依據(jù)就機械地套用精益六西格瑪方法，會適得其反甚至阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。因此，本文提出企業(yè)運行精益六西格瑪?shù)囊韵虏襟E:

1.前期準備

為了讓企業(yè)成功實施精益六西格瑪，企業(yè)在實施前要做好一系列的前期準備。首先，企業(yè)應制定企業(yè)供應鏈管理的總體運營計劃和目標，并確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略可以為企業(yè)的整體運營計劃提供指導和目標導向。其次，企業(yè)要制定精益六西格瑪戰(zhàn)略，具體規(guī)劃企業(yè)實施精益六西格瑪?shù)哪繕撕土鞒蹋⒅贫ㄏ嚓P的邏輯操作圖，為企業(yè)開展精益六西格瑪工作提供戰(zhàn)略指導和現(xiàn)實依據(jù)。

2.項目選擇

一個好的項目更有利于企業(yè)的成功發(fā)展精益六西格瑪管理。項目的選擇應根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和發(fā)展趨勢，以提高客戶滿意度和公司的整體利潤和效益為重點。企業(yè)在選擇項目時，要注意對業(yè)務和客戶的影響，能夠解決關鍵問題；要有可以支持和利用的資源和技術，要根據(jù)企業(yè)的實際情況在實際中層考慮可操作性；關注基本的供應鏈質(zhì)量標準，在提高質(zhì)量目標方面是否有改進的空間。

3.制定項目計劃

黑帶是精益六西格瑪項目實施與監(jiān)督管理/的核心人物，所以六西格瑪項目也叫黑帶項目。對于黑帶項目的制定，要關注具體項目的意義、實施周期、投資、業(yè)務核心、實施目標和進度。具體項目是一個從確認、量化、優(yōu)化到文化的過程。“確認”是明確公司的具體產(chǎn)品和流程，以及從何處、何時作為項目的切入點；“量化”是對企業(yè)中的每一個關鍵特征指標進行描述和度量，并在短期和長期內(nèi)評價其是否符合一定的標準。“優(yōu)化”是制定具體措施，改善和減少過程中的缺陷，用前一階段的量化標準來衡量。“文化”是指精益六西格瑪形成一定共識和標準并融入企業(yè)日常運營的理念和文化。

4.項目審查

黑帶項目在DMAIC工作時，為了防止項目偏差，由于項目度大，偏差加大。因此，企業(yè)應不定期組織專人管理樓層、領導、負責人、投資人對項目進行評審，對評審過程中發(fā)現(xiàn)的偏差及時處理，使后續(xù)工作能夠正確順利進行。對于偏差影響較大的階段或節(jié)點，可相應變更項目的計劃和進度目標。

5.結果評估

項目實施效果可以從以下兩個方面進行評價:一是可以對供應鏈項目的關鍵指標、財務指標、過程失敗率和質(zhì)量成本進行量化評價，以評價其直接經(jīng)濟效益。其次，對客戶滿意度、員工工作狀態(tài)、整個企業(yè)的管理水平、員工對管理的忠誠度等一些間接效益進行了評價。

6.形成獨特的管理模型

精益六西格瑪是一個管理方法，它集成了兩者的精髓。其在企業(yè)中應用所獲得的收益，短期內(nèi)可能無法體現(xiàn)。企業(yè)要想長期受益于此，就必須了解其本質(zhì)，并將其滲透到企業(yè)文化中。企業(yè)要把它作為公司的標準，把它作為交流培訓提升員工的信息和平臺。此外，企業(yè)要建立精益六西格瑪/的質(zhì)量文化，并應用到管理，逐步形成企業(yè)的管理方式，使其長期受益于企業(yè)。

二、實施精益六西格瑪時應注意的問題

1.精益六西格瑪缺乏專業(yè)培訓和指導

精益/六西格瑪?shù)膶嵤詫I(yè)培訓和咨詢?yōu)榛A，結合企業(yè)自身的性質(zhì)和特點。很多管理人錯誤地認為精益六西格瑪是兩種方法的簡單結合，傾向于將大公司的成功案例套用到企業(yè)管理上。并不是所有成功的案例都能適用于企業(yè)。企業(yè)要結合自身特點，借鑒成功經(jīng)驗進行精益六西格瑪。此外，企業(yè)對精益六西格瑪如何使用統(tǒng)計、計算機等技術沒有深入了解，難以實施。

2.缺乏科學的項目實施規(guī)劃

企業(yè)在實施項目精益六西格瑪管理/時，要注意科學指導，合理規(guī)劃，不要依賴六西格瑪黑帶、綠帶等資質(zhì)證書的認證，還要懂得如何科學實施項目精益六西格瑪。另外，在實施過程中，企業(yè)要慢慢將精益六西格瑪文化植入到企業(yè)文化中，并將這種質(zhì)量改進文化融入到項目的具體實施中。

3.缺少相應的管理基礎

精益六西格瑪在企業(yè)中得到了廣泛的應用，但并不適用于所有類型和規(guī)模的企業(yè)。為了成功實施精益六西格瑪，企業(yè)必須具備一定的管理基礎和一定的管理經(jīng)驗。對于那些完全沒有基礎和經(jīng)驗的企業(yè)，甚至是剛接觸管理，建議這些企業(yè)拿精益六西格瑪來說。

雖然精益六西格瑪在企業(yè)中的成功應用非常普遍，但是精益六西格瑪在企業(yè)中的實施對于企業(yè)來說仍然是機遇也是挑戰(zhàn)。畢竟，其在我國供應鏈項目中的應用研究有時是基于某個節(jié)點和流程，而不是完全應用到整個系統(tǒng)。