精益六西格瑪遠優(yōu)于以往任何一種物流管理方式:①在更短的時間內(nèi)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);②改進工藝,消除缺陷,減少波動;③團隊精誠合作,獲取最大產(chǎn)出;④所有決策都基于事實和數(shù)據(jù)。


雖然精益六西格瑪非常強大,但要想成功將其融入物流管理,必須轉(zhuǎn)變觀念,注意以下幾個方面:


1.用精益思想規(guī)劃物流系統(tǒng)。


從客戶價值最大化的角度出發(fā),研究包括從供應(yīng)商到客戶需求產(chǎn)品的全過程的所有步驟。以價值鏈為基礎(chǔ),將物流活動的運輸、倉儲、搬運、配送加工、配送等各個環(huán)節(jié)按照增值過程有機整合,構(gòu)建精準、及時、快速、高效、低成本的物流體系。物流的系統(tǒng)規(guī)劃遵循總成本最低的原則。通過系統(tǒng)地識別價值和浪費,采用系統(tǒng)的方法消除浪費,物流的實現(xiàn)成為一個增值的過程,最終形成能夠優(yōu)化整個物流系統(tǒng)流程的精益價值流。


2.持續(xù)改進物流流程


精益六西格瑪'的流程分析和改進模式應(yīng)該是:首先通過價值流分析繪制物流的現(xiàn)有流程圖,然后實施價值流圖的SIPOC分析,識別并消除原流程中的所有浪費,然后對必須保留的流程進行DMAIC分析。發(fā)現(xiàn)物流流程波動的問題和原因,選擇并實施改進項目,對優(yōu)化后的流程實施持續(xù)改進。通過這種模式,可以持續(xù)有效地改善物流流程。


3.建立新的庫存視圖。


庫存最重要的作用是作為一個調(diào)節(jié)器,因為社會再生產(chǎn)的各個階段:生產(chǎn)、流通、消費不可能在很大范圍內(nèi)長期相互聯(lián)系、緊密相連,必然會有一些地方難以相互連接,需要調(diào)整和緩沖,而精益六西格瑪物流則強調(diào)過程的連續(xù)性和過程的波動性較小。當實現(xiàn)了一致性,整個物流流程就順暢了,相關(guān)環(huán)節(jié)無縫銜接。將庫存保持在最低水平;保持流程穩(wěn)定,使庫存控制更加精準,可以盡可能消除防止波動帶來的保險庫存,進一步降低庫存。因此,精益六西格瑪可以盡可能消除不必要的庫存。


4.樹立物流服務(wù)質(zhì)量新理念。


精益六西格瑪物流系統(tǒng)通過快速、準確、無差錯的信息流,減少作業(yè)環(huán)節(jié),消除作業(yè)延遲。使物流服務(wù)準時、準確、快速,并具有高質(zhì)量的特點。要求致力于提高對客戶質(zhì)量的承諾,通過持續(xù)改進,不符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)的頻率和概率大大降低到接近于零。確保高客戶滿意度。


5.實施配套管理制度。


任何方法和工作方法都需要根植于組織文化,在實施精益六西格瑪中經(jīng)常遇到的障礙是文化和制度因素。因為新的制度還不完善,文化處于變革調(diào)整的過程中,一些新的沖突和對抗容易滋生,成為成功的障礙。但物流流程往往是跨部門、跨行業(yè)甚至整個供應(yīng)鏈的,流程改進的阻力更大。精益六西格瑪物流推廣人員應(yīng)積極與其他經(jīng)理及相關(guān)職能部門溝通。必要時提出建立新系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的建議,以加速項目的成功。


精益生產(chǎn)提供快速有效的解決方案和工具。六西格瑪管理保證流程處于統(tǒng)計控制之下。對于復(fù)雜的問題,可以找到變異的源頭,從根本上解決問題。實施精益六西格瑪,也是可行的。精益六西格瑪吸收兩者的優(yōu)點,而不是簡單的增加精益生產(chǎn)和六西格瑪。企業(yè)為了追求利潤,將精益六西格瑪與物流的結(jié)合作為其作為全球領(lǐng)先企業(yè)成功的基石,突出新領(lǐng)域的創(chuàng)新。使用精益六西格瑪可以使企業(yè)更貼近客戶,更好地了解客戶的關(guān)鍵需求,使企業(yè)更準確地把握企業(yè)改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高質(zhì)量水平的底線,為企業(yè)帶來更多的效益。


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