您可以通過清楚地檢查組織的戰(zhàn)略目標并選擇要解決的最關鍵的問題來做到這一點。這通常是通過組織KPI或使用Hoshin Kanri方法來完成的。更重要的是,員工可以感受到目標的內(nèi)容和重要性。就像孫子說的,一個道士可以使人認同上級,但他可以與上級同死,與上級同活,不怕危險。
精益六西格瑪應該如何準備部署:
如果您已經(jīng)確定六西格瑪適合您的組織并定義了組織的戰(zhàn)略目標,那么您需要準備在您的企業(yè)中部署六西格瑪計劃,包括:
獲得主要持有者的支持。
你必須得到公司所有利益相關者的支持。
掌握六西格瑪方法的人才和顧問
此人需要是了解六西格瑪方法的人,可以是當前員工或外部顧問。根據(jù)你的部署規(guī)模,找到潛在的變革推動者將是關鍵,他們是公司的將軍。
分階段進行
執(zhí)行六西格瑪項目是一種團隊技能,可以通過經(jīng)驗積累,并隨著時間的推移而提高。因此,分階段實施方法可以幫助組織取得成功??梢韵葟腶 六西格瑪項目開始,學習和完善這些項目的實施方法,然后再展開整個業(yè)務流程。
確定你的第一個項目
通常,這將涉及對公司利潤有重大影響的關鍵流程。如果你決定采取分階段的方式,作為第一個示范項目,你必須希望取得一場漂亮的勝利,這將給員工帶來令人印象深刻的結果。盡早設定改進的預期,并確保你的第一個項目在目標中有明確的定義(使用SMART原則)。目標過寬是許多項目失敗的禍根。
教育和培訓員工
每個人至少應該對變革及其目的有一個基本的了解。參與第一個項目的員工需要充分了解他們的工作將如何變化,以及如何讓他們受益。這也是公司創(chuàng)造變革倡導者的機會。項目的第一波是組織變革的重要階段,此時教育和溝通仍然很重要。
傾聽員工的聲音
員工擔心這些變化幾乎是自然的。忽視這些擔憂不會讓它們消失。傾聽他們的聲音并倡導變革非常重要。