六西格瑪目標(biāo)是每百萬個(gè)機(jī)會(huì)中有3.4個(gè)缺陷產(chǎn)品或服務(wù)。它不僅起著重要的作用,而且在生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、人力資源、金融和營銷方面也起著重要的作用。六西格瑪?shù)湫筒襟E的改進(jìn)基于五個(gè)階段:D(定義)、M(測(cè)量)、(分析)、I(改進(jìn))、C(控制)或D(定義)、M(測(cè)量)、(分析)、D(設(shè)計(jì))和V(驗(yàn)證)。


聚焦數(shù)據(jù)視圖,結(jié)合C&E矩陣、FMEA(失效模式效應(yīng)分析)、SPC(統(tǒng)計(jì)過程控制)、MSA(測(cè)量系統(tǒng)分析)、ANOVE(方差分析)、DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))等眾多統(tǒng)計(jì)方法和工具,以及相關(guān)的應(yīng)用軟件,如企業(yè)在黑帶綠帶中領(lǐng)跑完成項(xiàng)目,減少過程變異和質(zhì)量成本,提高經(jīng)濟(jì)效率和優(yōu)化。通過提高客戶滿意度,可以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭力。


換句話說,六西格瑪不僅關(guān)注節(jié)流,還關(guān)注開源。眾所周知,美國通用電氣公司廣泛采用六西格瑪方法,并繼續(xù)成為通用電氣四大戰(zhàn)略公司之一。六西格瑪是一種企業(yè)文化,員工在其中處理日常工作行為,形成“無邊界”管理。獲得了近1億的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。近年來,他們將精益的理念與六西格瑪?shù)睦砟钕嘟Y(jié)合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),屢創(chuàng)佳績。同時(shí),六西格瑪法得益于組合信號(hào)引入的六西格瑪法,比如霍尼韋爾、東芝、三星等高度成功的企業(yè),甚至一些制造業(yè)如花旗、迪士尼、希爾頓等。六西格瑪被世界上越來越多的公司所接受和尊重。


精益生產(chǎn)的想法起源于二戰(zhàn)后的日本汽車公司在20世紀(jì)40年代末。豐田汽車公司的經(jīng)理太一大野在福特汽車公司的advanced 管理方法的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展了這一概念。在組織方面,管理與用戶關(guān)系、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營等。,提高工作效率和利潤率受到了越來越少的投入和越來越多的產(chǎn)出的影響。精益生產(chǎn)的基本思路是杜絕浪費(fèi),降低成本。


精益思想的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值,它將浪費(fèi)定義為:“如果我們不增加價(jià)值,那就是浪費(fèi)。而浪費(fèi)將歸結(jié)為7個(gè),即:浪費(fèi)生產(chǎn)過剩、過度浪費(fèi)廢料運(yùn)輸、浪費(fèi)和不必要的庫存行動(dòng)(尋找零件等)。),廢品等待下一個(gè)程序,廢品因模具問題或產(chǎn)品設(shè)計(jì)零件加工產(chǎn)生的廢品,以及廢品的缺陷。常用的工具有:單件流、拉動(dòng)式系統(tǒng)(看板)、準(zhǔn)時(shí)制(JIT)、價(jià)值鏈管理、全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)、SMED(快速換模)、生產(chǎn)線平衡、防錯(cuò)、工作場(chǎng)所組織(workplace organization)等。


精益這個(gè)想法現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),如汽車、航空航天、機(jī)械制造、建筑、食品零售、郵政等。在中國,尤其是汽車行業(yè),這種方法的引入和應(yīng)用已經(jīng)有幾十年的歷史,并取得了顯著的成效。


精益六西格瑪不是精益和六西格瑪?shù)暮唵渭臃ǎ莾烧叩幕パa(bǔ)和有機(jī)結(jié)合。他們的共同點(diǎn),如追求完美、持續(xù)改進(jìn)、以過程為基礎(chǔ)管理和以客戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),為兩者的結(jié)合提供了基礎(chǔ)。這兩種模式側(cè)重于消除浪費(fèi)和控制變異,它們是互補(bǔ)的,而不是對(duì)立的。總之,精益是一個(gè)宏觀的操作思路,而六西格瑪提供了一個(gè)非常強(qiáng)大的分析工具。可以通過簡單的數(shù)據(jù)分析解決的問題,不需要通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來解決。前者告訴我們做什么,后者告訴我們?cè)趺醋觥?/p>


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