1.易處理


對于精益六西格瑪項目中需要解決的問題,需要消除的“缺陷”是什么,必須明確、清晰的定義。也就是說,需要明確指出什么是“好的”和“可接受的”,什么是“壞的”和“不可接受的”,并指明它們的測量方法。無論是什么樣的問題,都要先定義“缺陷”,也就是說要事先定義好判斷“好”和“壞”的標準和衡量方法,然后才能恰當?shù)卦u價待解決問題的現(xiàn)狀。


2.定義問題范圍和項目時間。


很多實施精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)都會把降低庫存和庫存成本作為首選之一。乍一看,選擇降低企業(yè)的庫存成本作為項目似乎是合理的。由于庫存成本高,所以有必要減少庫存。但是仔細想想就會發(fā)現(xiàn)很多問題:這里的庫存指的是什么庫存?產(chǎn)成品庫存、在制品庫存、原材料庫存、備件庫存、生產(chǎn)用庫存還是售后業(yè)務用庫存?哪個時間段的庫存是多少?


3.它能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。


實施精益六西格瑪項目的根本目的是在服務好客戶的同時提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。試想一下,如果我們參與的精益六西格瑪項目成本很高,耗時很長,但是給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益卻很少,那么這樣的精益六西格瑪項目顯然不值得做。


4.選擇有挑戰(zhàn)性的項目。


我們都知道“跳桃摘桃”的原理。在制定目標的時候,一定要結合自己的能力,選擇有一定挑戰(zhàn)的項目。


5.提高客戶滿意度。


以客戶為中心是精益六西格瑪?shù)膬r值觀之一。精益六西格瑪項目要解決的問題是從客戶需求分解轉化而來的,精益六西格瑪項目的完成將直接滿足客戶需求,進一步提升客戶滿意度。因此,需要解決的問題必須來自對客戶需求和客戶信息反饋的分析,找出客戶真正關心的問題。


6.與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密結合。


精益六西格瑪項目是企業(yè)發(fā)展的載體。一個好的精益六西格瑪項目必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密相連。


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