【課程背景】

質(zhì)量功能展開QFD(Quality Function Deployment)是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。

它體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想。在健壯設(shè)計(jì)的方法體系中，質(zhì)量功能展開技術(shù)占有舉足輕重的地位，它是開展質(zhì)量策劃的先導(dǎo)步驟，可以確定產(chǎn)品研制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的零部件和關(guān)鍵工藝，從而為穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)的具體實(shí)施指出了方向，確定了對(duì)象。它使產(chǎn)品的全部研制活動(dòng)與滿足顧客的要求緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，保證產(chǎn)品開發(fā)一次成功。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者，市場(chǎng)、研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、采購(gòu)等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

1、理解新品開發(fā)初期QFD工作的必要性

2、理解客戶分類與市場(chǎng)區(qū)隔的重要性

3、掌握針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行顧客需求調(diào)查的方法

4、掌握QFD技術(shù)實(shí)施流程及過(guò)程要點(diǎn)

5、現(xiàn)場(chǎng)完成一份QFD-I質(zhì)量屋（質(zhì)量展開）和QFD-II質(zhì)量屋（功能展開）范例

6、能夠準(zhǔn)確排列設(shè)計(jì)作業(yè)的優(yōu)先級(jí)，并識(shí)別相互沖突的功能設(shè)計(jì)要求

【成果鑒定】

培訓(xùn)后經(jīng)考核合格學(xué)員將頒發(fā)天行健咨詢權(quán)威《質(zhì)量功能展開（QFD）培訓(xùn)證書》。

【課程大綱】

【培訓(xùn)模式】

培訓(xùn)過(guò)程中，我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解，更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。

【課前準(zhǔn)備】

1、空杯的心態(tài)

2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間

3、做好計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)出席 

【課程特色】

1、小班授課：互動(dòng)性強(qiáng)，一對(duì)一針對(duì)性指導(dǎo)。

2、結(jié)果導(dǎo)向：真實(shí)案例貫穿始終，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合；

3、教學(xué)相長(zhǎng)：關(guān)注學(xué)員項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng)；透過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

注：同一企業(yè)報(bào)名5人以上或提前20天繳費(fèi)報(bào)名，可享受9折優(yōu)惠！同一企業(yè)報(bào)名5人以上可獨(dú)立開班。 

【培訓(xùn)售后服務(wù)方案】

1、課程結(jié)束后，將有專人對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估跟進(jìn)。

2、參訓(xùn)學(xué)員享受終身免費(fèi)重聽特權(quán)。

3、及時(shí)提供天行健咨詢公司各類最新培訓(xùn)信息。

4、提供全面、貼身設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程、靈活生動(dòng)的教學(xué)方式及交流平臺(tái)。不定期組織免費(fèi)研討會(huì),為客戶之間信息的溝通與交流提供良機(jī),達(dá)到多贏的效果。