在六西格瑪DMAIC的定義階段,有必要指定要分析的過(guò)程,系統(tǒng)中要測(cè)量的內(nèi)容以及要收集的數(shù)據(jù)類型。一旦給出了這些問(wèn)題的答案,接下來(lái)就需要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量系統(tǒng),以提供一致和可靠的結(jié)果。
測(cè)量系統(tǒng)分析 (MSA),確定您用于從過(guò)程中收集數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)是否提供可靠和正確的結(jié)果。
它以統(tǒng)計(jì)和科學(xué)的方式評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的可靠性;
由于使用科學(xué)的方法來(lái)評(píng)估測(cè)量系統(tǒng),因此可以實(shí)施這種方法來(lái)評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的正確性;
該方法不僅適用于連續(xù)數(shù)據(jù),也適用于離散數(shù)據(jù)類型;
通過(guò)實(shí)現(xiàn)低百分比的誤差,可以證明對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析所做的任何聲明在科學(xué)上也是可靠的,并且不依賴于任何主觀的測(cè)量誤差或偏差;
通過(guò)以公正和低錯(cuò)誤的方式分析現(xiàn)有系統(tǒng),然后可以以可靠的方式將現(xiàn)有系統(tǒng)與其未來(lái)狀態(tài)進(jìn)行比較。
如上所述,測(cè)量系統(tǒng)分析是六西格瑪方法的重要組成部分,為系統(tǒng)分析中的任何聲明提供了堅(jiān)實(shí)的起點(diǎn)。如果沒(méi)有可靠的測(cè)量系統(tǒng),就無(wú)法依靠所收集的數(shù)據(jù)。然后,這將使得不可能接受或拒絕給定六西格瑪DMAIC周期的定義階段的任何假設(shè)。
為了舉例說(shuō)明測(cè)量系統(tǒng)分析的上述好處,我們可以考慮以下情況:
在注塑機(jī)生產(chǎn)塑料部件的過(guò)程中,需要評(píng)估觀察到的部件是否有劃痕。如果零件上沒(méi)有劃痕,則認(rèn)為“OK”,而如果零件上至少有1個(gè)劃痕,則認(rèn)為“不 OK”。
在這種情況下,為了建立一個(gè)正確無(wú)偏見(jiàn)的測(cè)量系統(tǒng),需要通過(guò)提供每個(gè)示例來(lái)對(duì) OK 和 不OK 部分達(dá)成共識(shí)。其次,需要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量環(huán)境。在這種情況下,它可以是光線充足的桌子,以便所有評(píng)估操作員都可以觀察到即使是最微小的劃痕。還應(yīng)確保每個(gè)評(píng)估操作員都能清楚地看到要檢查的部分。
采取這些措施可以提高測(cè)量系統(tǒng)的可靠性并實(shí)現(xiàn)上述好處。