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應該看到，中國企業在管理改革中應用了大量的工具。很多人曾經著迷于全面質量管理、企業形象設計、流程再造、學習型組織、扁平化結構等流行的概念和工具。，都有世界級大企業的成功經驗，但大多步履蹣跚。對于管理變革需求的程度，企業制度的約束，領導的理解，員工的認同，都要慎重。

六西格瑪管理學的發展歷史告訴我們，如果一個企業不適應實施管理變革的需要，沒有強有力的自上而下的推動，沒有完善的培訓體系，沒有考核激勵體系，盲目實施六西格瑪管理將承擔巨大的風險。

六西格瑪管理在中國企業中的應用

1、需要企業領導的重視。

成功實施六西格瑪管理的公司都不約而同地提到，高層領導的支持是六西格瑪管理成功的關鍵。這些公司通常在高層有一個六西格瑪管理CEO，總裁定期與六西格瑪管理團隊進行討論。在GE，干擾六西格瑪管理改進的人將被清除出公司。“自上而下”的自上而下原則可以保證六西格瑪管理得到有效的推進。國內企業傾向于積極跟風，主動上馬。改革一旦實施，遇到各方面阻力，他們就會畏首畏尾。麥肯錫的幾個國企案例說明，中國企業的領導層缺乏改革的壓力和決心。中國企業復雜的生存環境使得企業領導的態度尤為重要，往往是變革的想法提出得很好，但在實際執行中遇到阻力，領導首先退縮。

2.六西格瑪管理改變的不僅僅是企業的質量，還有企業文化。

改變領導和員工思考問題的方式，培養他們解決問題的能力。在六西格瑪管理工具中，除了統計工具，還有更多的文化工具，比如團隊合作、變革管理、領導力培訓、團隊建設等等。六西格瑪管理強調打破部門之間的壁壘，改變領導的意見就是問題的答案的傳統，強調實事求是，從客戶出發，分析流程，改進流程。

3.了解科學的管理模式

六西格瑪管理的魅力在于它是企業獲得并保持競爭優勢，獲得突破性績效提升的一種管理模式。本質上，六西格瑪管理體現了科學管理方法在企業系統和集成中的應用。過去，我們一直在談論科學管理或管理現代化。如何理解科學管理模式？首先，要從企業業務流程和管理活動的特點和規律出發，分析業務流程或管理流程中存在的問題，從事實和數據中找出問題的根源，提出科學的解決問題的方法，實現流程質量的提高，建立有效的業務流程控制體系，保持持續改進。

六西格瑪管理模式的顯著好處在于:首先，企業從戰略上選擇改進機會，確定改進項目，保證了六西格瑪項目能夠實現突破性的改進；其次，根據項目涉及的職能部門，確定跨職能六西格瑪業務改進團隊，對團隊進行六西格瑪管理方法的培訓，提供必要的資源和支持，制定科學的項目工作計劃，在項目工作中進行嚴格的項目評估，確保項目的實施效果；最后，也是最重要的,六西格瑪管理的實施需要高層管理者的參與和支持，建立六西格瑪管理的基本組織架構，這是六西格瑪管理長期成功的必要保證。

總之，六西格瑪管理作為一種時尚實用的持續改進方法，已經被許多組織作為在新經濟環境下獲取和保持競爭力的重要手段。科學的實施必將給組織帶來提高產品質量、降低成本和提高顧客滿意度的經營業績。