1、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能:
黑帶必須能夠運(yùn)用權(quán)力和責(zé)任來指導(dǎo)項目的實(shí)施，能夠運(yùn)用自身的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力并熟練運(yùn)用項目管理的方法和技巧。
2.決策:
在六西格瑪項目中，黑帶可能要做無數(shù)個決策。為了做出可靠及時的決策，黑帶必須隨時掌握和了解項目的每一個方面，并能夠平衡成本、時間和效果。
3.交流:
及時與相關(guān)人員(團(tuán)隊成員、高層管理者、項目倡導(dǎo)者和組織的關(guān)鍵股東)溝通項目活動的內(nèi)容和結(jié)果。
4.團(tuán)隊建設(shè)和談判:
黑帶必須能夠與不同的人建立持久的聯(lián)系，如管理層、客戶、團(tuán)隊成員、項目倡導(dǎo)者和供應(yīng)商等。，這是上級認(rèn)可的特權(quán)。一個優(yōu)秀的黑帶必須能夠經(jīng)常與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，才能優(yōu)先考慮六西格瑪項目。
5.計劃、日程安排和行動:
和其他項目管理活動一樣，六西格瑪項目管理包括:目標(biāo)確立、項目細(xì)化、繪制工作流程、任務(wù)調(diào)度、成本核算、團(tuán)隊協(xié)調(diào)、組織溝通等。黑帶必須執(zhí)行有效的計劃和高效的行動來平衡項目計劃和進(jìn)度，這是項目成功的關(guān)鍵。
6.注意大局:
一個成功的黑帶應(yīng)該能夠回顧和預(yù)見項目任務(wù)的所有方面；過分關(guān)注項目的細(xì)節(jié)，可能會影響對項目的整體判斷。
7、人際交往能力:
作為項目負(fù)責(zé)人，黑帶必須具備一定的人格魅力:誠實(shí)、能力、守信、寬容；與項目倡導(dǎo)者和組織的主要利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系；把不同背景的人組織成一個統(tǒng)一的團(tuán)隊。
8.六西格瑪團(tuán)隊建設(shè):
六西格瑪管理團(tuán)隊形成的關(guān)鍵是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員達(dá)成的共識。在團(tuán)隊組建初期，找到合適的突破項目，為改善項目建立團(tuán)隊，是最重要的任務(wù)。
在六西格瑪團(tuán)隊建設(shè)過程中，應(yīng)包括團(tuán)隊使命、基礎(chǔ)、目標(biāo)、角色、職責(zé)和主要里程碑。同時要做好團(tuán)隊激勵和團(tuán)隊培訓(xùn)。
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