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六西格瑪管理黑帶必備的多項(xiàng)技能

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能:

黑帶必須能夠運(yùn)用權(quán)力和責(zé)任來指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，能夠運(yùn)用自身的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力并熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法和技巧。

2.決策:

在六西格瑪項(xiàng)目中，黑帶可能要做無數(shù)個(gè)決策。為了做出可靠及時(shí)的決策，黑帶必須隨時(shí)掌握和了解項(xiàng)目的每一個(gè)方面，并能夠平衡成本、時(shí)間和效果。

3.交流:

及時(shí)與相關(guān)人員(團(tuán)隊(duì)成員、高層管理者、項(xiàng)目倡導(dǎo)者和組織的關(guān)鍵股東)溝通項(xiàng)目活動(dòng)的內(nèi)容和結(jié)果。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和談判:

黑帶必須能夠與不同的人建立持久的聯(lián)系，如管理層、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目倡導(dǎo)者和供應(yīng)商等。，這是上級(jí)認(rèn)可的特權(quán)。一個(gè)優(yōu)秀的黑帶必須能夠經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，才能優(yōu)先考慮六西格瑪項(xiàng)目。

5.計(jì)劃、日程安排和行動(dòng):

和其他項(xiàng)目管理活動(dòng)一樣，六西格瑪項(xiàng)目管理包括:目標(biāo)確立、項(xiàng)目細(xì)化、繪制工作流程、任務(wù)調(diào)度、成本核算、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、組織溝通等。黑帶必須執(zhí)行有效的計(jì)劃和高效的行動(dòng)來平衡項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，這是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

6.注意大局:

一個(gè)成功的黑帶應(yīng)該能夠回顧和預(yù)見項(xiàng)目任務(wù)的所有方面；過分關(guān)注項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，可能會(huì)影響對(duì)項(xiàng)目的整體判斷。

7、人際交往能力:

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，黑帶必須具備一定的人格魅力:誠實(shí)、能力、守信、寬容；與項(xiàng)目倡導(dǎo)者和組織的主要利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系；把不同背景的人組織成一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。

8.六西格瑪團(tuán)隊(duì)建設(shè):

六西格瑪管理團(tuán)隊(duì)形成的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成的共識(shí)。在團(tuán)隊(duì)組建初期，找到合適的突破項(xiàng)目，為改善項(xiàng)目建立團(tuán)隊(duì)，是最重要的任務(wù)。

在六西格瑪團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)使命、基礎(chǔ)、目標(biāo)、角色、職責(zé)和主要里程碑。同時(shí)要做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。