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六西格瑪改進階段需要關注那些問題

在改進過程中，天行健咨詢認為有幾個問題需要密切關注:

①舊的思維和傳統模式會在改進過程的前期產生阻力，也會在實際六西格瑪項目結果中被打破；

②在一些行為養成并取得相應成績后，會有更有價值的問題和發現需要返回到任務書中，從而調整團隊目標，提高最終結果；

③借助新方式或創意的連接，團隊可以改變舊的思維和傳統習慣，節省前期投入的精力和時間。

同時，DMAIC團隊要意識到執行的意義，執行不是“開始做”的行為，更準確地說，執行是一種整合了反饋和改進行為的綜合行為活動。通過試點模式的運行和對潛在問題的分析，實施過程將澄清一些潛在的錯誤和困難。這是一個復雜而簡單的過程。執行過程有可能返回到分析階段或再次開始收集數據。而且在反饋和改進的過程中，還會發現新的問題和新的隱患。當然，這個過程并不復雜。在DMAIC過程的指導下，以新思維、新方法推進新問題發現和任務書重構，DMAIC團隊將逐步明確六西格瑪方法的優勢。

改進階段就是把復雜的傳動連接中松弛的傳送帶“拉緊”，你要做的就是這么簡單。而改進階段之所以在企業運營中呈現出復雜的形式，是因為在“拉緊”傳送帶的過程中，你突然發現了新的問題，制定了新的項目計劃，所以你必須回到分析階段，重新審視你的項目計劃。

在這個過程中，你可以明確數據價值的意義。為什么這么說？因為在長期的工作過程中，我們似乎已經形成了一種慣性。只要看到問題，還沒完全理解，就已經開始解決了。這種慣性有多強大？如果你參與過六西格瑪的實現，你會印象深刻。在分析階段完全結束之前，有許多這樣的建議督促團隊開始改進。這是傳統思維和觀念模式的作用，這種慣性很難在短時間內消除。往往是團隊在某個過程中無法前進或者新的問題無法解決，才重新審視自己對六西格瑪的理解。

那么，如何在六西格瑪項目中強化六西格瑪項目的概念，增強效率呢？" DMAIIC " .引入新的“I”流程來改進試點流程。事實上，DMAIIC流程在大多數企業中更常見，第二個“I”流程在許多企業中強制執行。你需要團隊成員的介入，讓他們走完整個流程，讓團隊成員意識到它帶來的提升和效率。在改善的過程中，最重要的是改掉這些舊的模式和習慣。你需要遵循六西格瑪的流程，你必須遵循。

接下來，我們需要澄清一個問題。六西格瑪的意義在于改進嗎？即改進過程是六西格瑪的終結嗎？如果這種問題已經在你的意識中形成了疑惑，建議你再去參加六西格瑪的培訓，培訓老師已經強調了這樣一個概念:“六西格瑪不僅僅是一種提高，更是一種持續的提高，六西格瑪不僅讓你成功，還讓你持續成功。”這是個愚蠢的問題嗎？當然，形成持續改進的概念理解并不難。然而，在實際的DMAIC過程中，一些短視的企業在改進過程產生效果后，已經開始解散他們的團隊。該怪誰？都是關于黑帶成員的。你沒有讓領導們充分認識到六西格瑪的價值。為了持續改進，你需要定義下一個過程控制。