一. TRIZ和DMAIC的融合


不同的TRIZ工具可以與DMAIC的不同階段相結合。以下是具體討論:


1.定義階段是啟動一個六西格瑪項目的關鍵,因為需要準確描述要解決的問題或要改進的流程。TRIZ理論中的ARIZ(發(fā)明問題解決算法)、IFR(最終理想解)等工具,在定義階段可以與三要素相結合,更準確地定義需要改進的過程或存在的問題。


2.在測量階段,有些元素有時是不可能或難以量化的,因為量化這些元素通常是費時費力的。因此,可以用TRIZ理論中5個層次的76個標準解來幫助解決這個問題。


3.分析階段的關鍵是分析各種變量之間的關系,找出哪個變量是關鍵變量。TRIZ的“沖突矩陣”工具可以更好地解決這個問題,找出變量,然后專注于解決根本矛盾。


4.改進階段常用的方法有試錯法、頭腦風暴法等。這些方法通常費時費力,不夠系統(tǒng),容易忽略系統(tǒng)的寬泛邊界。TRIZ理論是一種系統(tǒng)的方法,利用“八大進化定律”和“最終理想解”等工具,對過程中每一個需要改進的地方進行改進,使過程達到或接近理想效果。


5.控制階段是通過創(chuàng)建一個有效的系統(tǒng)來管理流程的運行,從而鞏固所獲得的結果。創(chuàng)建這個系統(tǒng)的關鍵是預測如果流程在改進后失敗了,可以找到流程失敗的根本原因,解決問題。TRIZ理論中的預期失敗決策工具可以通過逆向思維將失敗問題轉化為發(fā)明問題。


表2顯示了TRIZ在不同階段提高DMAIC的機會:

 

六西格瑪與TRIZ集成的模式分析

表2 

 

二.TRIZ和DMADV的融合


DMADV過程的改進結果有時是有限的。當流程的西格瑪水平接近5時,進一步改進的空間變窄,很難達到六西格瑪?shù)母倪M目標。因此,為了取得更好的績效,企業(yè)應該放棄原有的流程,重新設計原有的流程。這種重新設計的方法就是六西格瑪設計(DFSS),六西格瑪設計的主要模式是DMADV。


在DMADV模式的A(分析)階段,主要工作是產(chǎn)生一個全新的概念,即方案設計,這個概念決定了新設計的產(chǎn)品是否具有創(chuàng)新性和競爭力。在這個階段,如果設計師仍然采用傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法,比如試錯法、頭腦風暴法,不僅效率低下,而且往往難以產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品概念。概念設計階段是DMADV最關鍵也是最薄弱的環(huán)節(jié)。TRIZ的工具可以做更好的概念設計。在這個階段,TRIZ和六西格瑪?shù)慕Y合最為緊密。


在DMACV的測量階段,主要用于確定當前工藝的不良率,用數(shù)據(jù)準確定義將會出現(xiàn)的問題以及這些問題出現(xiàn)的條件。如果在這個階段需要突破概念設計,就要確定在降低成本、質(zhì)量創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新和設計新概念中最大的問題是什么,然后用TRIZ的方法和工具來解決問題。


構建了TRIZ和六西格瑪管理模式整合的框架后,TRIZ和DMAIC;TRIZ和DMADV可以分別整合,幫助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新,這些方法可以用來指導企業(yè)的創(chuàng)新活動,從而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。同時,TRIZ與六西格瑪管理模式的融合作為一種創(chuàng)新方法,不僅應用于產(chǎn)品概念設計,還應用于管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。


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