有時(shí),企業(yè)對(duì)六西格瑪或類似措施的實(shí)施應(yīng)在錯(cuò)誤的時(shí)間受到質(zhì)疑,包括:
1.投資回報(bào)還不清楚。
除非你有明確的、令人信服的投資六西格瑪成功案例,否則等到收益率明確后再實(shí)施。這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)必須與你企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相關(guān),否則將被視為成本而非投資。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并沒有真正參與其中。
“興趣”和“投入”有著巨大的區(qū)別。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的投入,像六西格瑪這樣的大舉措總是很難實(shí)施,因?yàn)樗獱?zhēng)取資源。如果這種情況可能再次存在,那么在選擇實(shí)現(xiàn)方法時(shí)就要小心了。
3.規(guī)劃時(shí)只關(guān)注六西格瑪?shù)募夹g(shù)方面。
不管怎么看,也不管實(shí)現(xiàn)的范圍有多大,總之,六西格瑪?shù)膶?shí)現(xiàn)一定會(huì)帶來“改變”。如果你不能管理好優(yōu)秀的人,讓他們發(fā)自內(nèi)心的接受改變,那么六西格瑪?shù)膶?shí)施就有失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
二、企業(yè)什么時(shí)候不適合實(shí)施六西格瑪
在某些情況下,企業(yè)可能不適合實(shí)施六西格瑪策略,包括:
1.企業(yè)實(shí)施了各種改革方案。
你找不到實(shí)施變革的最佳時(shí)機(jī),但有時(shí)候,企業(yè)經(jīng)歷了很大的變化,再施一層,就難以承受了。企業(yè)合并時(shí),從合并后的新母公司“接收”了很多措施,此時(shí)實(shí)施六西格瑪并不合適。在戰(zhàn)略層面,太多的舉措會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)失去重心,不知道該關(guān)注哪個(gè)。
2.企業(yè)實(shí)施了有效的過程改進(jìn)或持續(xù)改進(jìn)措施。
如果你已經(jīng)有一個(gè)有效的措施來管理和改善核心業(yè)務(wù)流程,那么它不會(huì)帶來太多的價(jià)值來執(zhí)行六西格瑪。事實(shí)上,你不應(yīng)該推出新的舉措,這會(huì)讓員工感到困惑,分散企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的注意力。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你正在開發(fā)的東西和六西格瑪很像,只是名字不一樣。即便如此,你還是可以了解一下六西格瑪,看看能否從中得到啟發(fā)來改進(jìn)目前的改進(jìn)策略。