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為了不斷建設(shè)和完善團隊，團隊和管理層在關(guān)鍵實施階段也需要嚴(yán)格的紀(jì)律保障?？绮块T團隊由掌握傳遞價值所需技能的人組成。團隊設(shè)計過程有效地創(chuàng)造了價值。管理層必須確保組織擁有所需的技術(shù)，管理層還必須負(fù)責(zé)消除合作障礙。
六西格瑪?shù)馁|(zhì)量改進有兩種方法：提高現(xiàn)有系統(tǒng)的性能和系統(tǒng)本身。在大多數(shù)情況下，員工可以單獨提高現(xiàn)有系統(tǒng)的性能。例如，操作員可以調(diào)整機器。研究表明，5%-15%的改進來自這種改進行動，其余85%-95%的改進取決于系統(tǒng)本身的改進，這需要團隊的努力。因此，大多數(shù)質(zhì)量改進活動都是由團隊進行的。和其他事情一樣，只有更好地了解團隊運作模式，六西格瑪?shù)膱F隊運作過程才能更有效率。
六西格瑪管理團隊-過程改進團隊。
過程改進團隊注重改進某一過程的一個或多個重要特征，如質(zhì)量、成本、生命周期等。關(guān)鍵是整個過程，而不是過程的某個部分。這個過程是一個鏈，可以帶來一系列的價值增值活動。這個過程有開始和結(jié)束。例如，制造過程從采購開始，最終發(fā)送產(chǎn)品，通常增值過程涉及組織的多個部門。
過程改進團隊不僅要負(fù)責(zé)逐步改進，還要引導(dǎo)劇烈的改革（重組）。團隊由與過程密切相關(guān)的成員組成。團隊成員通常需要向不同的上級匯報，他們可以處于不同的組織結(jié)構(gòu)水平。
過程改進項目必須經(jīng)過程負(fù)責(zé)人同意，過程負(fù)責(zé)人通常是組織的高級領(lǐng)導(dǎo)。過程改進團隊必須首先獲得改進過程的授權(quán)。
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