1.提倡統(tǒng)計技術(shù)
六西格瑪命名管理論是第一個用統(tǒng)計術(shù)語命名的理論。六西格瑪有雙重含義:它不僅是管理理論的名稱,也是統(tǒng)計術(shù)語。用統(tǒng)計術(shù)語命名管理論是一種創(chuàng)新,從一個方面強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)計技術(shù)的重要性。
如何準(zhǔn)確收集客戶信息和商業(yè)信息?如何提高客戶滿意度?如何提高產(chǎn)品質(zhì)量?如何處理管理中的問題?許多問題需要通過統(tǒng)計技術(shù)來分析數(shù)據(jù)。六西格瑪管理是基于數(shù)據(jù)和實際管理。未經(jīng)統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)是無用的。更容易理解六西格瑪管理被稱為數(shù)據(jù)管理,就像礦石開采一樣,不冶煉成金屬是不可用的。
2.強(qiáng)調(diào)黑帶地位
管理強(qiáng)調(diào)了黑帶大師的角色。黑帶大師,因為他們是實施六西格瑪管理的關(guān)鍵人員,是掌握統(tǒng)計技術(shù)的工程技術(shù)。管理人員。六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)不斷制作黑帶。綠帶項目,根據(jù)六西格瑪管理提出的DMAIC模式,采用統(tǒng)計技術(shù)解決問題。只有有了足夠數(shù)量的黑帶和綠帶,企業(yè)才能實施六西格瑪管理,最終推動全體員工參與。從組織和人員結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)計技術(shù)在六西格瑪管理中的地位。
3.模式化DMAIC
實施六西格瑪管理往往需要做的三件事是過程改進(jìn)、過程管理、過程設(shè)計和再設(shè)計。產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)的實現(xiàn)必須經(jīng)過一系列的操作和一個過程。這個過程是如何合理的,應(yīng)該是設(shè)計的。優(yōu)化等等。管理設(shè)計過程或程序,發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的管理,重新設(shè)計。然后改進(jìn)管理,這個過程繼續(xù)進(jìn)行,每個過程都是一個六西格瑪項目。
六西格瑪管理總結(jié)了實施六西格瑪項目的DMAIC模式,這是五個英語單詞的第一個字母。這是實施六西格瑪項目的五個階段。無論哪個階段,雖然目的都有自己的重點(diǎn),但統(tǒng)計技術(shù)都必須應(yīng)用來解決問題。DMAIC的重要意義在于給出了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的模式。雖然我以前對統(tǒng)計技術(shù)了解不多,也沒有應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的經(jīng)驗,但我也可以根據(jù)DMAIC模式制作葫蘆。同時,你也可以在學(xué)習(xí)統(tǒng)計技術(shù)的同時學(xué)習(xí)。DMAIC簡化了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)。模式化是六西格瑪管理的成就之一,也是促進(jìn)六西格瑪管理的重要原因之一。六西格瑪管理包裝統(tǒng)計技術(shù),使企業(yè)更容易接受統(tǒng)計技術(shù),更重要的是通過實踐了解統(tǒng)計技術(shù)的重要性和作用,展示了統(tǒng)計技術(shù)的廣闊前景。