六西格瑪?shù)娜齻€(gè)特點(diǎn):
①六西格瑪?shù)暮诵氖菢?gòu)建完善的決策流程,可以在企業(yè)內(nèi)部反復(fù)實(shí)踐;
② 六西格瑪工具和結(jié)構(gòu)可以幫助企業(yè)在提高生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之間取得平衡。
③ 六西格瑪文化的特點(diǎn)是有效、高效、嚴(yán)格的執(zhí)行,因?yàn)榱鞲瘳敼ぞ吆头椒梢詭椭芾韺优c下屬溝通公司的愿景和發(fā)展方向;
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和生產(chǎn)力之間的平衡
六西格瑪能為企業(yè)的長(zhǎng)期成功做出的第三大貢獻(xiàn)是幫助企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)并保持高水平的創(chuàng)新和生產(chǎn)力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)不僅要在“生產(chǎn)什么”上有所作為創(chuàng)新,還要在“如何生產(chǎn)”上尋求突破。同時(shí),企業(yè)還必須實(shí)現(xiàn)更高水平的生產(chǎn)力,才能從創(chuàng)新中獲利。
培養(yǎng)執(zhí)行文化
公司一旦決定了問題的最佳解決方案或最佳行動(dòng)計(jì)劃,就必須執(zhí)行并不斷改進(jìn),否則將一無所獲。在DMAIC路線圖中,這一步是在改進(jìn)和控制階段完成的。類似于決策過程,并沒有什么新的神秘之處,只是簡(jiǎn)單的組織紀(jì)律。員工只需要根據(jù)規(guī)定的程序完成分配的任務(wù)。在一個(gè)健康有序的組織中,員工會(huì)自愿這樣做,因?yàn)樗麄儗?duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層充滿信心,對(duì)自己的工作感到自豪。在組織紀(jì)律的約束下,管理層不必整天在背后監(jiān)控員工,可以將更多的精力投入到戰(zhàn)略決策或流程改進(jìn)等領(lǐng)域。
協(xié)助做出明智的決定
六西格瑪方法的核心是DMAIC路線圖。前三個(gè)步驟——定義、測(cè)量和分析——是決策過程?!敖鉀Q問題的第一步是先定義問題?!边@個(gè)道理大家應(yīng)該都知道。在六西格瑪中,定義的問題是首先定義流程,然后測(cè)量流程的輸出,才能知道流程的好壞。在六西格瑪項(xiàng)目的度量階段,對(duì)關(guān)鍵流程的投入也必須進(jìn)行度量,以確保有足夠的信息做出明智的決策。在衡量了輸入和輸出之后,我們就可以分析它們之間的因果關(guān)系,從而決定應(yīng)該對(duì)輸入進(jìn)行哪些改進(jìn),以獲得期望的輸出。