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（1）定義
了解業(yè)主的實(shí)際需求，明確影響企業(yè)利潤(rùn)的業(yè)務(wù)。例如，在了解業(yè)主的需求時(shí)，我們可以通過(guò)基準(zhǔn)分析和質(zhì)量房屋來(lái)識(shí)別和掌握業(yè)主的需求。
（2）測(cè)量
由于六西格瑪管理與財(cái)務(wù)的密切關(guān)系，有必要準(zhǔn)確量化計(jì)量過(guò)程中裝飾和主要部件造成的外部損失的實(shí)際成本。在管理過(guò)程中，核心是通過(guò)最小的資源投資獲得更多的價(jià)值，從而最大限度地為業(yè)主提供產(chǎn)品和服務(wù)。
六西格瑪管理的目標(biāo)可以概括為：企業(yè)在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，需要盡可能控制資源消耗。但在實(shí)際施工作業(yè)中，施工企業(yè)存在許多浪費(fèi)，造成過(guò)度加工；或者由于施工隊(duì)伍不能按時(shí)完成，工作面不能按時(shí)交付。
(3)分析階段。
對(duì)于企業(yè)管理組織，有必要在分析階段找出測(cè)量過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在此過(guò)程中，管理者需要通過(guò)頭腦風(fēng)暴、控制圖、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)鍵質(zhì)量特征樹、過(guò)程西格瑪值等方法和工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。
(4)改進(jìn)階段。
根據(jù)上述階段的分析結(jié)果，從人、物、機(jī)、法、環(huán)五個(gè)方面改進(jìn)了工程過(guò)程中存在的問(wèn)題?，F(xiàn)階段，企業(yè)管理者需要具備較高的專業(yè)知識(shí)和技能，因此綠色/黑帶人員需要進(jìn)行改進(jìn)。
(5)控制階段。
在控制階段，為了保持前四個(gè)階段的結(jié)果，我們需要有更高的性能水平。因此，在這一階段，需要激發(fā)一線施工人員的積極性，充分發(fā)揮其主觀主動(dòng)性，通過(guò)六西格瑪管理理念，確保全體員工形成合作態(tài)度，確保工程質(zhì)量和水平。
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