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（1）定義
了解業(yè)主的實際需求，明確影響企業(yè)利潤的業(yè)務(wù)。例如，在了解業(yè)主的需求時，我們可以通過基準(zhǔn)分析和質(zhì)量房屋來識別和掌握業(yè)主的需求。
（2）測量
由于六西格瑪管理與財務(wù)的密切關(guān)系，有必要準(zhǔn)確量化計量過程中裝飾和主要部件造成的外部損失的實際成本。在管理過程中，核心是通過最小的資源投資獲得更多的價值，從而最大限度地為業(yè)主提供產(chǎn)品和服務(wù)。
六西格瑪管理的目標(biāo)可以概括為：企業(yè)在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)時，需要盡可能控制資源消耗。但在實際施工作業(yè)中，施工企業(yè)存在許多浪費，造成過度加工；或者由于施工隊伍不能按時完成，工作面不能按時交付。
(3)分析階段。
對于企業(yè)管理組織，有必要在分析階段找出測量過程中發(fā)現(xiàn)的問題。在此過程中，管理者需要通過頭腦風(fēng)暴、控制圖、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)鍵質(zhì)量特征樹、過程西格瑪值等方法和工具對數(shù)據(jù)進行定量分析。
(4)改進階段。
根據(jù)上述階段的分析結(jié)果，從人、物、機、法、環(huán)五個方面改進了工程過程中存在的問題?，F(xiàn)階段，企業(yè)管理者需要具備較高的專業(yè)知識和技能，因此綠色/黑帶人員需要進行改進。
(5)控制階段。
在控制階段，為了保持前四個階段的結(jié)果，我們需要有更高的性能水平。因此，在這一階段，需要激發(fā)一線施工人員的積極性，充分發(fā)揮其主觀主動性，通過六西格瑪管理理念，確保全體員工形成合作態(tài)度，確保工程質(zhì)量和水平。
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