就像任何流行的東西一樣，肯定會有錯誤的看法。這些只是常識上的誤解，但仔細研究就會分崩離析。當決定六西格瑪是否適合你的組織時，它有助于區分事實和謬誤。讓我們看看六個常見的六西格瑪錯誤的看法，并找出其中是否有任何真理。
如果你第一次聽說六西格瑪，你可能會認為它是一種時尚。然而，自1987年以來，六西格瑪一直存在。它由摩托羅拉推出，旨在與精益制造競爭。該方法是一套過程改進工具和技術，已被證明非常成功，自提出以來已被廣泛采用。
六西格瑪需要在組織文化上進行戲劇性的轉變，許多人認為這很難做到。他們認為，改變會給習慣于以某種方式工作的員工帶來不必要的壓力。雖然你可能會面臨一些最初的阻力，但當溝通清晰并逐步實施時，人們會發現更容易適應變化。
當你聽說六西格瑪是制造業巨頭摩托羅拉（Motorola）的創意時，你可能會認為它在生產線之外沒有什么用處。這與事實相差甚遠。六西格瑪是一種與行業無關的方法，適用于任何具有可重復步驟的過程。這可以是制造業以外的任何行業，從餐廳和酒店到房屋清潔和醫院。
六西格瑪旨在改善流程，這可能會引發人們的焦慮，他們認為一旦完成工作，可能就不再需要他們了。這是一個神話，因為知道如何使用六西格瑪的員工會立即對組織有價值。六西格瑪專業人士的需求很高，獲得認證不僅是保住職位的好方法，而且是進入更大更好的六西格瑪項目的好方法。
商界人士也喜歡將六西格瑪與全面質量管理（TQM）混為一談。是的，六西格瑪和全面質量管理都是旨在提高產品（以及服務）質量的方法，但每一種方法都有不同之處。六西格瑪旨在改善整個組織的所有流程，而全面質量管理則只改善各自領域內的一個流程。
當談到六西格瑪及其雄心壯志時，人們自然會想，要想成功需要多少時間和金錢。不幸的是，六西格瑪確實需要很多時間和金錢才能成功。這就引出了一個問題：為什么要這么做？這僅僅是因為好處大于成本。
六西格瑪組織始終如一地提供高質量的產品。這意味著顧客永遠滿意，渴望做生意，這大大提高了利潤。而且，有了高效的工藝，再加上極低的每百萬次機會缺陷率（DPMO），生產成本也顯著降低。
結論
任何作為六西格瑪在商業界被廣泛討論的事情，都注定會有錯誤的看法流傳。你可能會以這樣或那樣的方式遇到上述錯誤的看法。如果沒有掌握正確的信息，他們可能會讓你放棄一種方法，讓你的組織更上一層樓。
上一篇:如何應用六西格瑪方法減少客戶投訴
下一篇:六西格瑪領導者應該具備的5大特征
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.fr128.com.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
