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1.最高管理層的積極領導和影響

通過高層對實施六西格瑪管理的承諾，一方面向全體員工傳遞了一個信息，即高層有堅定的意志和信心在可預見的未來將企業的業績提升到前所未有的水平；另一方面，這種承諾也為員工提供了一種保證，即如果他們在未來的改進工作中遇到任何困難，高層都會毫無保留地支持他們。高層的鄭重承諾將使六西格瑪管理模型在企業實施過程中保持活力。

2.組織的保證和基礎

在六西格瑪管理的實施過程中，必須建立有效的實施組織，以保證企業獲得必要的資源來提高績效。

(1)第一層組織由最高管理層組成。

負責執行和調動企業的各種資源，支持和確認全面執行，決定“做什么”，同時確保按時按質完成設定的目標。

(2)二層由質量管理部門的負責人組成。

協調項目選擇和人員培訓的實施，收集和整理相關信息，確保高層提出的“做什么”的順利實施和實現。

③第三層由質量管理部門的經理組成。

負責實施過程中的具體實施和實施指導。

④底層由實施項目的底線受益者組成。

負責實施過程中的具體實施和實現。

在實施過程中，要注意改變企業文化氛圍，加強員工培訓。我們要以客戶需求為出發點，所有的質量改進都要從根本開始，從制造過程之前開始，而不是只看產品的最終結果。因為在市場競爭越來越激烈的今天，已經沒有時間讓我們試錯了，也不能像過去那樣在生產過程結束后再去數錯誤。最終結果的修復只會讓企業付出更多的代價，我們只能從一開始就減少錯誤的發生。在實施的過程中，要把六西格瑪管理模型變成企業內部的一種廣博的知識，通過企業內部階梯式的培訓和教育，把這種知識變成大眾知識，讓每個人都知道、理解、重視、有效使用。

3.測量系統的完整性和有效性

一個有競爭力的企業應該具備向客戶或市場提供高質量產品或服務的能力，而這種能力取決于企業核心業務流程的質量。通過過程改進和重構，可以使過程輸出與客戶需求的偏差最小化，即過程偏差或缺陷接近于零。

目前國際大企業采用的改進方法是定義、測量、分析、改進和控制。在實踐中，我們可以將其翻譯為:

①發現問題:找出需要改進的問題，在鎖定目標的情況下，組織相關員工成為改進的主力軍，按照既定的進度進行跟進；

②現行生產方式的研究:收集現行生產方式的數據并進行整理；

③找出各種原因；

④規劃制定解決方案；

⑤檢查效果；

⑥實施有效的方法和制度；

⑦回顧有效性，制定新的目標；

我們可以選擇影響顧客滿意度和經營績效的核心流程作為改進項目，明確項目目標和成功準則，在短時間內完成改進項目。從廣泛的質量角度關注影響客戶滿意度的所有方面。對顧客重要的量化的經營業績、過程和產品特性都包含在測量對象中，形成一個測量體系，但具有靈活性和彈性。作為一個重要的群體，員工承擔了大部分的改進項目，必須帶著責任感、激情和熱情接受并積極參與活動。

六西格瑪管理對企業的質量水平要求極其嚴格。由于我國建筑企業質量管理水平普遍較低的客觀事實，要求企業在實施六西格瑪管理方法時采取循序漸進的方式。客戶對產品質量的要求只會越來越嚴格。對于企業來說，品質的提升是無止境的，對品質完美的追求也是無止境的。