要在企業中成功實施六西格瑪管理如果一個企業沒有實施全面質量管理的基礎,盲目實施六西格瑪管理會承擔很大的風險。六西格瑪管理可以與ISO系列標準融合,ISO質量體系的數據和審核也將支持六西格瑪管理的實施,使六西格瑪質量改進和控制階段有章可循。如果企業在全面質量管理的不成熟階段引入六西格瑪管理,由于質量管理的標準化尚未形成,員工的質量意識和統計知識缺乏,強行實施會適得其反。


2.企業信息化、數字化程度高。


實施六西格瑪管理的企業需要具備五個基本要素:


(1)具有數據采集系統。六西格瑪管理是數據操作的過程。只有數據才能描述過程,揭示波動規律,抓住問題本質。因此,實施六西格瑪管理的企業必須建立數據庫,制定相應的數據收集制度,并進行數據準確性驗證的測量分析程序;


②規范和明確流程。六西格瑪管理關注流程,離開流程就等于離開了水,所以企業中無論是生產流程還是管理流程都要規范詳細的流程圖,這是六西格瑪管理的載體;


③確定關鍵質量特性指標,如流通合格率(RTY)、劣質成本(COPQ)等有效關鍵指標;


④熟悉基本統計學和方法,有一定的統計學基礎;


⑤掌握相關應用軟件技術,具備基本的數據分類、分析和處理能力。


3.得到高層的支持和企業領導的高度重視。


六西格瑪管理最重要的因素是高層管理者的持續支持和熱情。成功實施六西格瑪管理需要高級管理人員的承諾以及提供適當的資源和培訓。承諾六西格瑪管理相對容易,然而除了承諾,還需要管理層全身心投入到整個流程體系的創建和管理中,管理層還必須親自參與項目。六西格瑪管理必須是每個人工作的一部分,包括高層管理者和高級經理。


4.企業要有優秀的專業管理人才和高素質的員工。


六西格瑪管理的結果是人實現的。六西格瑪管理需要員工的全員參與,這是一項全員管理活動。而且六西格瑪策略的實施是一個量化指標,需要財務收益。人事選拔不好,就很難有成效。因此,實施六西格瑪管理的企業必須擁有優秀的專業管理人才和高素質的員工。只有選擇優秀的人才投資六西格瑪管理項目,六西格瑪項目才能成功。


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