成功的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了六西格瑪實(shí)現(xiàn)的基本要素,不成功的企業(yè)在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)條件的缺失,從而導(dǎo)致失敗。失敗的原因如下:
1、缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃
六西格瑪管理是一個(gè)自上而下的過(guò)程,需要高層領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略部署層面的關(guān)注。很多公司在實(shí)施六西格瑪管理模式時(shí),并沒(méi)有制定一個(gè)類(lèi)似于三年計(jì)劃或五年計(jì)劃的發(fā)展目標(biāo),因此無(wú)法將長(zhǎng)期目標(biāo)細(xì)化到年度目標(biāo)來(lái)監(jiān)控執(zhí)行情況,也無(wú)法從年度目標(biāo)展望長(zhǎng)期目標(biāo)。很多中國(guó)企業(yè)要么沒(méi)有六西格瑪,要么將其排在戰(zhàn)略部署的較低位置。
平時(shí)做得好的企業(yè)會(huì)做短期計(jì)劃(一般一年左右培養(yǎng)一些GB/BB提高知名度),中期計(jì)劃(一般兩年左右繼續(xù)培養(yǎng)GB/BB擴(kuò)大影響區(qū)域),長(zhǎng)期計(jì)劃(一般三年以上),利用3-5個(gè)時(shí)期(一般3-5年)鍛煉鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)。
2.缺乏標(biāo)準(zhǔn)化六西格瑪管理系統(tǒng)
很多中國(guó)企業(yè)缺乏完整的六西格瑪管理體系。完整的六西格瑪管理體系是確保六西格瑪管理扎根企業(yè)、穩(wěn)步推進(jìn)的重要保障。
3.不是從人文主義培養(yǎng)六西格瑪文化
大多數(shù)公司在實(shí)施六西格瑪管理時(shí)都遵循六西格瑪?shù)腄MAIC流程,并規(guī)定參與項(xiàng)目是員工的職責(zé)之一。但是很多公司只停留在做項(xiàng)目的階段,希望通過(guò)做項(xiàng)目來(lái)增加利潤(rùn)。提高收益沒(méi)錯(cuò),但是如何培養(yǎng)企業(yè)的六西格瑪文化,做到全員參與,才是企業(yè)成熟的標(biāo)志。
4.渴望成功
有些企業(yè)在六西格瑪-的功能之后走向了另一個(gè)極端——他們急于求成,想馬上看到效益,想讓所有業(yè)務(wù)都達(dá)到六西格瑪-的水平。在短時(shí)間內(nèi)實(shí)施數(shù)百個(gè)項(xiàng)目。