目前，行業(yè)內(nèi)對6sigma管理的實(shí)施還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。粗略地說，摩托羅拉提出的“七步法”被成功地用作參考。“七步法”的內(nèi)容如下:


①選擇一個(gè)問題，描述清楚。


找出需要改進(jìn)的問題，在鎖定目標(biāo)的情況下，集合相關(guān)員工成為改進(jìn)的主力軍，并選定領(lǐng)導(dǎo)作為改進(jìn)的負(fù)責(zé)人，然后制定出時(shí)間表進(jìn)行跟進(jìn)。


②研究現(xiàn)在的生產(chǎn)方式(研究現(xiàn)在的制度)


收集和整理當(dāng)前生產(chǎn)方法的數(shù)據(jù)。


③找出各種原因(找出可能的原因)。


召集有經(jīng)驗(yàn)的員工，用頭腦風(fēng)暴法、控制圖、因果圖找出每一個(gè)可能問題的原因。


④計(jì)劃并制定解決方案(計(jì)劃并實(shí)施解決方案)


然后通過使用有經(jīng)驗(yàn)的員工和技術(shù)人才，通過各種檢驗(yàn)方法，找出各種解決方案，方法設(shè)計(jì)完成后立即實(shí)施。


⑤檢查效果((評估效果)


通過數(shù)據(jù)收集、分析，檢查解決方案是否有效，達(dá)到了什么效果。


⑦將任何有效的解決方案標(biāo)準(zhǔn)化。


當(dāng)這種方法被證明是有效的，它就被制定成一個(gè)工作守則，所有員工都必須遵守。


⑧審查有效性并制定新的目標(biāo)(反思過程并制定未來計(jì)劃)


以上問題解決后，總結(jié)成果，制定其他問題的解決方案。


2.六西格瑪文化TM系統(tǒng)解決方案


①指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目；


②公司管理層討論實(shí)施方法，確定各自職責(zé)，選擇實(shí)施方案，確保管理層了解關(guān)鍵成功因素；


③識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，建立公司和部門目標(biāo)；


④選擇黑帶候選人進(jìn)行黑帶培訓(xùn)，篩選并確定改進(jìn)項(xiàng)目；


⑤培訓(xùn)管理人員在6西格瑪改進(jìn)體系中的不同職責(zé)，促進(jìn)體系改進(jìn)；


⑥指定6名不同部門的西格瑪領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)具體項(xiàng)目；


⑦安排評審改進(jìn)工作的進(jìn)度；


⑧建立6西格瑪測量體系、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升制度，對成功實(shí)施6西格瑪?shù)膫€(gè)人進(jìn)行表彰。


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