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建立有效的激勵(lì)機(jī)制是成功推進(jìn)六西格瑪?shù)年P(guān)鍵

第一，如何在不同層次建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該在組織的各個(gè)層面制定，不僅針對(duì)黑帶和黑帶大師，還應(yīng)該針對(duì)組織的所有管理和運(yùn)營(yíng)層面。在建立各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以考慮以下幾個(gè)方面:

1.對(duì)組織各級(jí)管理層的獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)各級(jí)管理層的獎(jiǎng)勵(lì)可以根據(jù)六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵進(jìn)度來(lái)確定。

2.黑帶和黑帶高手的獎(jiǎng)勵(lì)。

因?yàn)楹趲Ш秃趲Т髱熦?fù)責(zé)六西格瑪項(xiàng)目的完成，與具體的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)和財(cái)務(wù)收益密切相關(guān)，所以應(yīng)該以他們的貢獻(xiàn)為依據(jù)。例如:降低成本、減少缺陷、提高過(guò)程性能等。

3.對(duì)其他相關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)。

組織還應(yīng)考慮獎(jiǎng)勵(lì)其他相關(guān)人員，尤其是六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。

需要注意的是，除了獎(jiǎng)勵(lì)員工，還要認(rèn)可他們的工作。獎(jiǎng)勵(lì)與具體的業(yè)績(jī)基準(zhǔn)、人事政策和人力資源管理直接相關(guān)，根據(jù)完成的工作和工作成果確定。在公共場(chǎng)合承認(rèn)人們的工作會(huì)對(duì)員工的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，并有助于加強(qiáng)新的工作方法。認(rèn)可的過(guò)程，是對(duì)花了很多時(shí)間，承受了很大壓力的人的一種感謝。

實(shí)施了六西格瑪管理的企業(yè)采用了各種認(rèn)可方式。如宴請(qǐng)、午宴、勛章、個(gè)人小獎(jiǎng)等。其他公司提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)或晉升機(jī)會(huì)。比如某公司推出了一個(gè)六西格瑪技能奧林匹克競(jìng)賽，在六西格瑪項(xiàng)目組之間進(jìn)行比賽，通過(guò)應(yīng)用六西格瑪方法解決問(wèn)題，消除缺陷。一些組織為黑帶提供展示工作成果的機(jī)會(huì)，例如，舉辦六西格瑪項(xiàng)目成果展，邀請(qǐng)組織CEO出席最佳黑帶項(xiàng)目的講座報(bào)告等。，這為黑帶提供了獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的機(jī)會(huì)。還有一些組織。利用認(rèn)證儀式，為獲得黑帶認(rèn)證資格的人員頒發(fā)鑲嵌鉆石的金牌，為完成黑帶培訓(xùn)的人員頒發(fā)特殊獎(jiǎng)牌。

二、建立六西格瑪項(xiàng)目評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制的作用

六西格瑪項(xiàng)目評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制的建立，既能保證六西格瑪項(xiàng)目的正常運(yùn)行，又能在企業(yè)內(nèi)共享六西格瑪管理成果，從而保證六西格瑪管理活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)的持續(xù)增長(zhǎng)。其具體職能如下:

1.跟蹤項(xiàng)目。

六西格瑪項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)階段，最終的項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目關(guān)閉的條件。項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制一方面可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，另一方面也對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展起到促進(jìn)作用。

2.驗(yàn)證項(xiàng)目的真實(shí)性。

六西格瑪管理是一種突破性的改進(jìn)方法，通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目評(píng)估來(lái)保證項(xiàng)目的有效性。工程的真實(shí)性一方面在于經(jīng)濟(jì)效益，另一方面在于質(zhì)量缺陷的顯著下降。用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行驗(yàn)證，可以防止偶然因素造成的改善假象。

3.分享知識(shí)成果。

六西格瑪項(xiàng)目評(píng)估的對(duì)象不是一個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。評(píng)估過(guò)程也是團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、相互理解的過(guò)程，有助于在企業(yè)中形成學(xué)習(xí)型組織。使失敗者從成功者的鼓勵(lì)中看到成功的希望，對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成六西格瑪管理文化起到積極的作用。