“雄心勃勃”的選題通常表現(xiàn)在“范圍太大”和“目標(biāo)太大”兩個方面。“范圍過大”源于無法正確界定工作范圍和調(diào)動自身(自己部門)工作資源的能力。誠然,作為一個改善公司管理的工具,大家都希望用它來協(xié)調(diào)和改善公司管理的每一個環(huán)節(jié),從而得到各種工作之間的最佳匹配。但現(xiàn)實中,即使是協(xié)調(diào)發(fā)展,也還是有先進和落后的區(qū)別。在這種情況下,盲目擴大范圍可能會導(dǎo)致項目成員將過多的精力集中在其他部門的因素和不可控因素上,導(dǎo)致六西格瑪?shù)膶嵤┤狈σ饬x,分散和轉(zhuǎn)移項目團隊的注意力,使項目團隊看不到普遍存在的需要改進的缺陷。
“目標(biāo)太大”的危害也是巨大的。從目標(biāo)管理的角度來看,目標(biāo)是我們前進的方向,所以目標(biāo)具有雙重性:動機和現(xiàn)實。動力是指相對于常人的視野,適當(dāng)超前,它給出了一個離你很遠(yuǎn)的方向。沒有這個方向,進步就會失去動力。但是,目標(biāo)的現(xiàn)實也告訴我們,目標(biāo)必須與我們的現(xiàn)實條件密切相關(guān),脫離現(xiàn)實的先進目標(biāo)只能導(dǎo)致士氣低落,在自我懷疑的道路上迷茫。
在六西格瑪項目中,不難發(fā)現(xiàn)一個缺陷。難的是找出什么樣的缺陷是練習(xí)和提高的機會。