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一. 六西格瑪設(shè)計概述

1.什么是六西格瑪設(shè)計

六西格瑪設(shè)計它是指按照合理的流程，通過科學的方法準確理解和把握客戶的需求，穩(wěn)健地設(shè)計新產(chǎn)品/流程，使產(chǎn)品/流程以較低的成本達到六西格瑪質(zhì)量水平，同時使產(chǎn)品/流程具有抵抗各種干擾的能力，即使使用環(huán)境惡劣或操作不當，產(chǎn)品仍能滿足客戶的需求。六西格瑪設(shè)計是幫助您在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時降低成本、縮短開發(fā)周期的有效方法。

2.六西格瑪設(shè)計與六西格瑪改進的區(qū)別

六西格瑪改進和六西格瑪設(shè)計的區(qū)別在于是改進現(xiàn)有產(chǎn)品還是發(fā)明新產(chǎn)品。或者在舊褲子上打個補丁，或者買條新褲子。杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過，“六西格瑪改進是引進修理工，而六西格瑪設(shè)計是引進工程師。由此可見六西格瑪設(shè)計對于面向R&D的部隊的重要性。

3.六西格瑪設(shè)計的作用

(1)質(zhì)量:產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品設(shè)計、工藝和生產(chǎn)控制有關(guān)，產(chǎn)品的設(shè)計是影響最大的因素。從圖1可以看出，如果在設(shè)計階段稍加改進，產(chǎn)品質(zhì)量會有很大提高。

(2)成本:隨著發(fā)展階段的深入，傳統(tǒng)設(shè)計的成本在不斷增加。所以設(shè)計階段的成本雖然低，但是后續(xù)的成本越來越高，不好控制。六西格瑪設(shè)計與傳統(tǒng)設(shè)計相反，產(chǎn)品研發(fā)階段需要更多的投入，需要考慮各種可能的情況，這意味著產(chǎn)品后續(xù)階段的變更和迭代很少，可以大大降低設(shè)計變更的成本。

二.六西格瑪設(shè)計的流程和工具

六西格瑪設(shè)計中的流程很多，還有很多流程不斷出現(xiàn)，但內(nèi)容都差不多，大部分都包括定義、度量、分析、識別、設(shè)計、優(yōu)化、驗證等等。因為六西格瑪設(shè)計大多專注于新產(chǎn)品和新工藝，所以去掉測量和分析階段，從識別階段開始進行設(shè)計更合理。本文采用ICDOV的五個階段進行研究和應(yīng)用。

三.方法的研究和應(yīng)用

六西格瑪設(shè)計已應(yīng)用于設(shè)計、生產(chǎn)、裝配、測試等各個領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗。而國內(nèi)一些科研院所的機構(gòu)設(shè)置中包含了上述領(lǐng)域，有大量的工程經(jīng)驗，所以這些科研院所更適合采用六西格瑪設(shè)計的方法開展研發(fā)。

研發(fā)工作應(yīng)包括項目選擇、團隊組建、項目開發(fā)和項目移交四個方面:

1.項目選擇

六西格瑪設(shè)計項目應(yīng)選擇新開發(fā)的項目或設(shè)計改進項目。項目最終需要有可以測試驗證的實際產(chǎn)品；同時，所選項目周期不宜過長，以一年結(jié)束為宜；項目的內(nèi)容不要太大，大項目要分成幾個小項目。

2.團隊建設(shè)

由于六西格瑪設(shè)計項目比較復雜，需要團隊共同完成，需要組建一個整合了設(shè)計、“六大特性”、工藝(制造和裝配)、測試、質(zhì)量管理、科研管理等不同學科(職能)人員的團隊。在項目開始前，團隊需要2-3個綠帶共同負責，其他人員作為黃帶為項目負責人提供支持，由2-2人領(lǐng)導。

3.項目開發(fā)

在項目開發(fā)過程中，按照六西格瑪設(shè)計的流程，應(yīng)用親和圖、需求樹、質(zhì)量功能展開等ICDOV的五個步驟來確認客戶的需求。通過TRIz、PuGH篩選、功能流程圖，對設(shè)計的項目進行概念設(shè)計，利用風險分析、硬件FMEA、記分卡等進行結(jié)構(gòu)設(shè)計。Do、公差設(shè)計工具、穩(wěn)健性設(shè)計等。用于參數(shù)優(yōu)化、公差設(shè)計和系統(tǒng)集成；最后利用SPC、FTA、質(zhì)量成本分析、質(zhì)量評價工具等工具進行測試驗證，制定控制計劃，完成項目移交。

4.項目移交

通過DFSS法，完成所有設(shè)計、加工和試驗驗證后，統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，編寫設(shè)計驗證試驗報告并完成相關(guān)評審，完善所有圖紙，編寫相關(guān)設(shè)計和材料規(guī)范，完成可制造性/可裝配性分析報告，最終將所有材料移交給客戶。

四.六西格瑪設(shè)計的重要性

1.從產(chǎn)品開發(fā)流程和技術(shù)的角度來看，六西格瑪設(shè)計是提高產(chǎn)品質(zhì)量的保障。

2.從產(chǎn)品開發(fā)過程中對問題解決方案的分析，六西格瑪可以提高解決問題的成功率，縮短開發(fā)或故障排除周期。

3.從經(jīng)濟角度來看，六西格瑪設(shè)計可以減少設(shè)計變更的次數(shù)，降低產(chǎn)品開發(fā)的成本；使用能徹底解決產(chǎn)品質(zhì)量隱患的設(shè)計方法，可以防患于未然，降低因質(zhì)量問題導致的產(chǎn)品成本。

五.結(jié)論

從六西格瑪設(shè)計的含義可以看出六西格瑪設(shè)計不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短開發(fā)周期，還能帶來可觀的經(jīng)濟效益。六西格瑪設(shè)計在設(shè)計源頭杜絕影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，可以避免后期花費更多的時間、人力、物力、財力進行質(zhì)量整改，同時也可以提高產(chǎn)品在客戶中的口碑，提升科研院所的品牌價值。