1.六西格瑪設計是一個以客戶為中心的設計。
六西格瑪設計關注顧客,廣泛收集市場信息,識別顧客,使新產品的關鍵質量特性(CTQ)人性化,以滿足并超越顧客的期望。如下圖所示。
人性化設計最大的特點就是滿足了消費者的心理,提高了新產品的親和力,大大加強了顧客的忠誠度,增強了新產品在市場上的競爭力,在搶占市場先機方面領先一步。
2.六西格瑪設計是優化的關鍵過程特性設計。
六西格瑪設計是一個設計(CTP ),專注于優化關鍵流程的特性。關鍵過程特性參數是影響新產品特性的重要物理量,必要時必須進行優化,如下圖所示。
從上圖可以看出,Y=f (X1,X2…xn),輸入設計變量X1,X2…Xn是連續的、可量化的物理參數。為了使輸出過程特性Yn最佳,需要進行優化計算,找出最佳設計變量。利用關鍵工序的特征矩陣,利用計算機進行優化,尋找最優設計方案。
3.六西格瑪設計是最經濟的成本設計方案。
六西格瑪設計設計中從一開始就考慮成本和收益,進行最小DPU(單位缺陷概率)或最小DPMO(百萬缺陷概率)設計。下表是DPMO和質量成本之間的關系。
六西格瑪設計可以減少設計時間和成本,使新產品和服務更快進入市場;將賦予最終產品和服務更多的附加值,從而增加客戶忠誠度和銷售額;最小DPU設計可以降低質量成本,從而降低運營費用。
4.六西格瑪設計是高度可靠的設計
六西格瑪設計是高可靠性、高質量的設計,可以降低新產品設計失敗的風險。其內容是對關鍵部件進行可靠性實驗,對系統的可靠性進行分配,防止新產品出現任何形式的失效,對設計過程進行失效模式與效應分析(DFMEA)和仿真實驗,將可能出現的失效模式消滅在萌芽狀態。
下表是可靠度K(t)與產品的平均壽命(MTBF)與六西格瑪(σ)的關系表。
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