1) 導(dǎo)入基礎(chǔ)調(diào)查:培訓(xùn)開始前,天行健咨詢將會對客戶進行六西格瑪工具應(yīng)用基礎(chǔ)調(diào)查。調(diào)查方式可以是面談或者基礎(chǔ)問卷,調(diào)查重點對以下方面展開:
開展六西格瑪培訓(xùn)的目的和對培訓(xùn)效果的期望
學(xué)員對六西格瑪?shù)睦斫夂徒邮艹潭纫约捌渌掷m(xù)改進理論。
當(dāng)前已有的創(chuàng)新活動及期望,如:QC小組、精益六西格瑪?shù)?/p>
2) 定制化課程設(shè)計:滿足客戶需求是天行健咨詢進行課程設(shè)計的最高宗旨注重DMAIC六西格瑪,又涵蓋DFSS六西格瑪設(shè)計、流程類DMAIC。
將精益思想融入六西格瑪DMAIC中,并突出解決問題的方法、技巧。
客戶同行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀案例的深度解析。
依據(jù)學(xué)員的背景,調(diào)整課程設(shè)計的重點。
學(xué)員帶著問題或項目聽課,授課老師給予及時解答。
3) 以完整的行業(yè)案例進行課堂實踐演練:
天行健咨詢作為中國領(lǐng)先的六西格瑪咨詢培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu),已經(jīng)在各行業(yè)成功實施3000余個六西格瑪管理項目,其項目分布在半導(dǎo)體、電子、機械、新能源、房地產(chǎn)、金融、航空、汽車、汽配、印刷、通信、化工、鋼鐵、物流、醫(yī)藥、醫(yī)療器械等行業(yè)領(lǐng)域。從項目類型來看,其項目分布在降低成本,提高質(zhì)量、效率,提高研發(fā)能力和流程再造等生產(chǎn)性方面;在提高市場占有率、擴大銷售能力;在財務(wù)人事行政等辦公室和客戶滿意度提高方面。 豐富的咨詢經(jīng)驗和成功案例,確保天行健咨詢的課程設(shè)計一定是符合客戶行業(yè)所需的、并能帶來實際價值的。
4) 天行健的LECIS培訓(xùn)模式,保證學(xué)員在最短的時間內(nèi)完成最為有效的實戰(zhàn)訓(xùn)練。天行健所特有的培訓(xùn)方法模型為L-E-C-I-S,將根據(jù)每階段課程的內(nèi)容和學(xué)員接受度定制授課方式:
【講解Lecture】:天行健咨詢團隊具備了較高的知識水平、培訓(xùn)水準(zhǔn),講解生動,深入淺出,授課語言幽默,有親和力、旁征博引、思路非常清晰。
【實際操作-Exercise】:培訓(xùn)前所有電腦安裝Minitab軟件或JMP軟件,在培訓(xùn)過程中跟著講師進行每一步操作,不僅讓頭腦對六西格瑪方法論有新的認(rèn)識,還要確保讓學(xué)員的身體適應(yīng)它。
【案例探討-Cases】:天行健咨詢用案例方式展示理論,深刻而易懂,濃縮理論精華,應(yīng)用于工作簡潔而有效。案例探討分2個部分,其中第一種案例是,以同行業(yè)案例為準(zhǔn),從培訓(xùn)開始階段起用同一個案例貫穿整個培訓(xùn),讓學(xué)員深刻感受到六西格瑪方法論在實際項目中的應(yīng)用;另外一種案例是,針對關(guān)鍵知識點,天行健咨詢采用針對性的小案例(這個案例是跨行業(yè)的案例),重復(fù)演練和探討,以此來加深學(xué)員的理解。
【互動環(huán)節(jié)-Interaction】:為了更好的互動效果,天行健咨詢不僅在課程設(shè)計中增加了很多互動環(huán)節(jié),并現(xiàn)場解決學(xué)員的問題,能主動與學(xué)員互動,活躍氛圍。另外給每個學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,對整個培訓(xùn)過程進行評估,以此來鼓勵學(xué)員更多的參與互動。
【實戰(zhàn)演練-Simulation】:案例畢竟是別人的,實際操作過程中將會出現(xiàn)眾多學(xué)員意想不到的異?,F(xiàn)象,所以天行健咨詢對學(xué)員最容易出現(xiàn)錯誤的幾個工具,如CPK/PPK(實際現(xiàn)場數(shù)據(jù)計算)、MSA(口杯測量演練)、DOE(紙飛機演練或投石器演練)、SPC(實際現(xiàn)場數(shù)據(jù)計算)等環(huán)節(jié)進行實戰(zhàn)演練.
5)天行健咨詢將協(xié)助客戶建立具有鮮明客戶特色的六西格瑪培訓(xùn)管理體系,從項目選擇開始,培訓(xùn)貫穿于項目實施各個節(jié)點,作為項目成功實施的必要而堅實的支撐。此六西格瑪培訓(xùn)管理體系不僅確保學(xué)員更好的掌握六西格瑪方法論的同時,培養(yǎng)出企業(yè)需要的專業(yè)人才并合理配置崗位,將六西格瑪理念滲透至日常工作,使六西格瑪真正成為企業(yè)發(fā)展的DNA。
6) 天行健咨詢擁有卓越的培訓(xùn)顧問團隊,將根據(jù)客戶所處的行業(yè)以及特殊要求,選派最佳的培訓(xùn)服務(wù)團隊提供服務(wù)。
7) 采用天行健六西格瑪試題庫,每個階段培訓(xùn)結(jié)束后、從低難度到高難度的順序進行考試。
8) 課后,通過24小時在線輔導(dǎo)與答疑,確保學(xué)員及時的得到專業(yè)顧問講師對六西格瑪項目的實際應(yīng)用問題的精確解答。
9) 頒發(fā)行業(yè)權(quán)威的天行健咨詢六西格瑪培訓(xùn)或資格證書。