分享|六西格瑪變革八步法


1.提高緊迫性。


甚至對(duì)于那些陷入困境的企業(yè),它們的管理也不夠緊迫。所以,在培訓(xùn)這些企業(yè)時(shí),建議采取一些方法,增強(qiáng)緊迫感,例如制造危機(jī)、定期與不滿意客戶溝通等。


2.領(lǐng)導(dǎo)小組的組成。


重大變化往往很難,需要持續(xù)有力的推動(dòng),需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。這時(shí),必須考慮下列因素:


①高級(jí)管理人員是否足夠參與?


②是否有足夠多具有補(bǔ)充能力的人員參加?


③是否有足夠的有領(lǐng)導(dǎo)能力的人員參與?


3.確立遠(yuǎn)見。


良好的遠(yuǎn)見,可想象,可實(shí)現(xiàn),并符合主要利益相關(guān)者的利益。另外,它還有一定的靈活性,便于交流。這能在幾分鐘內(nèi)向員工解釋,讓他們興奮和快樂(lè)。


4.交流遠(yuǎn)景。


遠(yuǎn)景的真正力量只有在多數(shù)人理解和認(rèn)同的情況下才能發(fā)揮出來(lái),因此溝通是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是說(shuō)話,更是傾聽,與員工進(jìn)行雙向交流。


5.規(guī)定的業(yè)務(wù)。


實(shí)際上,授權(quán)非常廣泛。委托能夠清除實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的主要障礙,改變破壞遠(yuǎn)景的組織結(jié)構(gòu),向員工提供必要的六西格瑪培訓(xùn),然后改變不符合愿景的管理系統(tǒng)。


6.產(chǎn)生短期結(jié)果。


短時(shí)間的結(jié)果能讓人們有一個(gè)放松和慶祝的小機(jī)會(huì),并且真正地測(cè)試愿景是否正確。這能打破舊有勢(shì)力對(duì)改變的反對(duì),為變革贏得更多的支持。


7.鞏固成果和促進(jìn)改革。


創(chuàng)出短期六西格瑪成果后,領(lǐng)導(dǎo)干部要抓住時(shí)機(jī),利用可信度,推動(dòng)更多更大的變革計(jì)劃,使企業(yè)能不斷向前沖。


8.將新方法納入公司文化。


企業(yè)文化是無(wú)形的,很難改變,很難量化。第一步是改變自己的行為。行動(dòng)可量化。企業(yè)文化只會(huì)在行為創(chuàng)造利益后才會(huì)發(fā)生變化。所以,要想讓新方法沉淀在企業(yè)文化中,就必須有明顯的變化,新方法要比老方法更有效。


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