DMAIC代表定義、測量、分析、改進、控制,它會簡單地告訴你要從哪個角度切入以及背后的原因。
它將為你提供充滿數(shù)據(jù)的結(jié)果,最終將為你節(jié)省金錢、時間、提高產(chǎn)量并消除代價高昂的錯誤。請記住,6 Sigma 想要 99.99966% 的準確率和不超過每百萬 3.4 個缺陷率。
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當涉及到過程時,它必須是可控的和有形的。整個組織/每個人都必須在同一層面上,都作為一個整體工作。從高管到普通員工的所有級別都必須全部參與,并且每個人都要承擔責任。
所使用的工具必須是定性和定量的。工具包括根本原因分析(RCA)、柏拉圖圖表、流程圖等。
六西格瑪方法和工具已經(jīng)在超過53%的財富500強企業(yè)中留下了印記。
由于 6 Sigma 完全由數(shù)據(jù)驅(qū)動,所以毫無疑問,要確切地知道要修復(fù)什么,你必須首先知道什么是錯誤的。在業(yè)務(wù)流程中,隨意偷工減料是不可能的。
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