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1.MeKinsey做了一項為期兩年的研究，確定了導致80%重大變革失敗的9種錯誤:

1.不注重表現(xiàn)；

2.缺乏制勝策略；

3.沒有令人信服的理由迫切需要變革；

4.決策驅(qū)動和依賴行為改變之間沒有區(qū)別；

5.未能動員和組織關(guān)鍵群體；

6.過度依賴結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)來改變行動；

7.缺乏技能和資源；

8.領(lǐng)導者無力或不愿面對如何改變自己和責任的問題；9.無法集成和協(xié)調(diào)所有操作。

二、注意正確的策略只能克服其中一個錯誤，其余八個錯誤與執(zhí)行有關(guān):

要么執(zhí)行不當，要么對相關(guān)問題重視不夠(組織員工規(guī)劃和支持發(fā)展)。對于正在考慮(或已經(jīng)參與)精益六西格瑪，這意味著最大的挑戰(zhàn)可能來自以下幾個方面:

1.實施障礙:

涉及CEO和盈虧管理層；

資源:1%(或以上)的員工作為全職黑帶持續(xù)改進；。項目選擇:基于優(yōu)先增值戰(zhàn)略目標或需要選擇改進項目；

重視“精益”:認識到消除過程浪費和延遲(基于工作和/或成本)的必要性——而不僅僅是提高質(zhì)量——從而實現(xiàn)運營目標；

數(shù)據(jù)驅(qū)動管理:應用過程知識和數(shù)據(jù)決策。

2、相互關(guān)聯(lián)的問題:

尤其是能在公司(正式或非正式)發(fā)揮最大影響力的人和執(zhí)行項目的人，與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，對戰(zhàn)略有所了解；

培養(yǎng)項目總監(jiān)和團隊之間、部門之間以及管理之間的合作意識，作為調(diào)整的手段。

公司不同部門面臨不同的競爭壓力。并不是所有人都用“精益六西格瑪”這個術(shù)語來描述自己的工作(雖然他們改進的本質(zhì)是“精益六西格瑪”)，也沒有通過執(zhí)行和交互選擇類似的方式。但他們的方法基本相同，這比表面上的差異更重要。本質(zhì)上，它們都將精益六西格瑪集成到日常業(yè)務運營和組織改進中，以避免實施中的障礙。

第三，為了在公司實現(xiàn)這樣的整合，分四個階段推出精益六西格瑪是有益的:

1.準備:在設計如何使用精益六西格瑪更有效地實施公司戰(zhàn)略時，確認所有需要考慮的因素(如公司實施重大變革的能力)。

2.領(lǐng)導:通過證明精益六西格瑪，幫助人們實現(xiàn)年度和季度目標，讓人們對精益六西格瑪(并要求參與精益六西格瑪活動)產(chǎn)生興趣。

3.動員:建立基礎設施，使項目的其他因素到位。

4.實施與控制:實施發(fā)展計劃，建立控制手段和流程，以確保精益六西格瑪?shù)某掷m(xù)改進和行動與公司戰(zhàn)略的緊密結(jié)合。

因此，每個階段相互重疊:評估準備程度的方法會影響員工是否愿意參與精益六西格瑪；在正式基礎設施建立和項目啟動后，仍應努力讓員工參與進來精益六西格瑪；控制持續(xù)的績效活動。