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1.定義階段
物流啟動(dòng)，尋找y=FX，包括定義客戶需求，分析系統(tǒng)，尋找浪費(fèi)或變化以確定改進(jìn)機(jī)會(huì)，分析組織戰(zhàn)略和資源，確定項(xiàng)目。
2.測(cè)量階段
識(shí)別過(guò)程輸出y的輸入x，驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性，包括過(guò)程特性的定義、測(cè)量過(guò)程的狀態(tài)(包括每個(gè)過(guò)程或動(dòng)作所需的時(shí)間)、測(cè)量系統(tǒng)的分析和過(guò)程能力的評(píng)價(jià)。
3.分析階段
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，確定影響物流輸出Y的關(guān)鍵因素X，即分析過(guò)程，找出浪費(fèi)或變異的來(lái)源，確定過(guò)程和關(guān)鍵輸入因素。
4.在改進(jìn)階段
Y=FX已優(yōu)化。確定投入產(chǎn)出變量之間的關(guān)系，提出優(yōu)化方案，制定改進(jìn)方案。
5.在控制階段
結(jié)果更新y=FX，建立物流活動(dòng)操作規(guī)范，實(shí)施過(guò)程控制，驗(yàn)證測(cè)量體系，驗(yàn)證過(guò)程和能力，總結(jié)實(shí)施結(jié)果，規(guī)范成功經(jīng)驗(yàn)，提出新問(wèn)題。
精益物流的本質(zhì)是在最大限度減少浪費(fèi)的同時(shí)，為客戶提供滿意的物流服務(wù)，既能最大限度地滿足客戶的需求，又能使物流企業(yè)達(dá)到降低成本的目的。六西格瑪是一種嚴(yán)格、集中、高效的提高企業(yè)流程管理質(zhì)量的實(shí)施原則和技術(shù)。
以追求“零缺陷”的完美商業(yè)為目標(biāo)，推動(dòng)質(zhì)量成本大幅降低。精益六西格瑪 Logistics吸收兩者的優(yōu)勢(shì)，有機(jī)結(jié)合，突出新領(lǐng)域的創(chuàng)新。使用精益六西格瑪物流可以讓企業(yè)更貼近客戶，更好地了解客戶的關(guān)鍵需求。讓企業(yè)更準(zhǔn)確地把握企業(yè)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量水平的底線，為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。
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