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首先，野生動物園有責任嗎？沒錯。而且，從FMEA，來看，責任重大。

作為動物園經營者，也要對“游客參觀過程”進行有效的風險管理。我們不妨用FMEA工具做一個風險識別。為了保證游客的安全，應該有一個要求，游客在旅游期間不要暴露在動物出沒的地區。對應的失效模式(即風險事件)是游客在游覽過程中暴露在動物出沒的區域，最嚴重的后果是可能被動物傷害甚至殺害。如果在這種后果發生之前沒有警告，其嚴重性S=10。那么失敗的原因是什么呢？我們一般大眾想到的原因，大部分可能是“游客違反規定，擅自暴露在動物出沒區域”。這確實是一個原因，但是FMEA強調應該找到技術可控的原因。顯然，在沒有有效隔離措施的前提下，動物園無法控制游客擅自接觸動物出沒區域。最多只能通過罰款來震懾想要違規的游客，但這不是技術意義上的控制，而是紀律層面的約束。那么，從動物園經營者可以控制的角度來看，是什么原因呢？原因是動物園沒有采取技術措施，防止游客暴露在動物出沒的區域。這些措施可以是不允許私家車進入動物園，也可以是只使用可以完全防止游客擅自接觸動物園的游覽車，等等。

顯然，“動物園沒有采取技術措施防止游客暴露在動物出沒的區域”的原因是存在的，發生的頻率相當高。還有一種可能是，這種原因造成的“游客暴露在動物出沒區域”的失效模式會造成安全隱患。因此，該原因的發生程度O(Occurrence)不等于1(在評分標準中，O=1表示通過有效的預防措施，故障模式根本不會發生)。因此，對“游客暴露在動物出沒區域”風險事件的評估應該是一個高嚴重性事件，動物園經營者有責任識別這一高嚴重性風險事件，并采取有效的技術措施徹底杜絕，而不是依靠游客遵守園規的紀律措施來控制這一高嚴重性風險事件。也就是說，動物園經營者的防范措施要能夠避免游客違反游覽公園規則時發生安全相關風險事件。