現(xiàn)狀分析是六西格瑪系統(tǒng)在測量階段的重要一步。六西格瑪 system是一個基于數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。現(xiàn)狀分析是指在定義階段建立CTQ并轉換為項目Y后,需要在測量階段對Y的原始數(shù)據(jù)進行采集和測量,即現(xiàn)狀分析。在最后一節(jié)中,我們介紹了收集數(shù)據(jù)的方法,即如何進行合理的分組。在現(xiàn)狀分析階段,我們用收集到的數(shù)據(jù)來評價(衡量)Y的能力,即衡量Y在某個過程中的長期能力(ZLT)和短期能力(ZST)的當前水平,這個Z值就是六西格瑪水平。通過現(xiàn)狀測量,我們可以知道我們關心的Y的當前水平。如果能力差,無論是技術問題還是控制問題,都可以在后續(xù)的分析、改進和控制階段找到改進的目標和依據(jù)。
二、長期能力和短期能力
1.短期能力
短期能力用ZST表示,其計算公式為:
其中SL:上或下規(guī)格界限(USL或LSL)
T:規(guī)格中心
西格瑪ST:短期西格瑪值
從計算公式可以看出,ZST的計算是基于一個假設,平均過程值正好等于目標值,是一個理想的情況。根據(jù)上一節(jié)的內(nèi)容,六西格瑪ST表示常見原因導致的錯誤,ZST反映流程的技術能力,短期能力一般是通過短時間內(nèi)收集的數(shù)據(jù)來計算的。
在六西格瑪系統(tǒng)中,六西格瑪意味著工序的短期能力達到6,即ZST=6。
2、長期能力
長期能力用ZLT表示,其計算公式為:
其中SL:上、下規(guī)格界限(USL或LSL)
從計算公式中可以看出,ZLT是用測量數(shù)據(jù)的平均值代替目標值t來計算的,σLT代表常見和特殊原因引起的誤差。ZLT體現(xiàn)了工藝的技術能力和控制水平。
在六西格瑪系統(tǒng)中,六西格瑪意味著工序的長期能力達到4.5,即ZLT=4.5。
三.過程偏差
在六西格瑪,ZST=6.0和ZLT=4.5的相同水平。為什么相差1.5?這個1.5叫做偏移量,用Zshift表示。
基于以上,ZST只代表了共同原因導致的過程錯誤發(fā)生時的過程能力,ZLT代表了共同原因和特殊原因共同作用時的過程能力,而特殊原因作為ZLT和ZST的區(qū)別需要控制。一般來說,Zshift代表控制級別。Zshift約為1.5。
當執(zhí)行現(xiàn)狀分析時,計算的Zshift可以與1.5進行比較。如果Zshift明顯大于1.5,說明控制水平差。如果小于1.5,說明這個過程的控制水平比較好。
第四,ZBench
ZBench指的是正態(tài)分布表中與缺陷總數(shù)對應的Z值。因為工藝規(guī)范往往是雙公差,對應的法向曲線是雙尾。此時,正常曲線兩側都可能出現(xiàn)超出規(guī)格極限的缺陷,因此此時的Z值應與缺陷總數(shù)相對應。實現(xiàn)問題中的Z值指的是ZBench。下圖說明了ZBench和ZUSL/ZLSL之間的關系:
轉化后ZBench=1.12