中國經(jīng)濟(jì)首先經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在正進(jìn)入從粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，企業(yè)的數(shù)量越來越多，同類型的產(chǎn)品也越來越多，產(chǎn)品的種類也越來越豐富，市場競爭日益加劇，無處不在。


中國的消費(fèi)群體日益成熟，市場需求多樣化、復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化。改革開放20多年來，我們已經(jīng)告別了短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代。顧客的期望值與日俱增，有些顧客甚至變得極其挑剔。顧客的消費(fèi)已經(jīng)從過去單純?yōu)榱藵M足生活需求的目的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髸r(shí)尚和生活品質(zhì)。客戶心理越來越成熟，產(chǎn)品在規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等方面深受客戶影響。客戶的要求越來越復(fù)雜，有個(gè)性化發(fā)展的趨勢。他們追求品味，不僅要求商品的基本功能，更注重品味或風(fēng)格，以體現(xiàn)其地位、身份和文化素養(yǎng)；他們追求產(chǎn)品個(gè)性。似乎每個(gè)人都想與眾不同，獨(dú)一無二，都想在消費(fèi)中彰顯個(gè)人風(fēng)格和特色。他們追求的是過程，即關(guān)注消費(fèi)過程本身的價(jià)值和心理感受，包括購物環(huán)境、音樂、氛圍、服務(wù)等等。


天行健管理咨詢認(rèn)為，企業(yè)組織必須適應(yīng)當(dāng)今的市場環(huán)境，并能夠融入其中，天天向上，茁壯成長。六西格瑪管理的特點(diǎn)之一是“以客戶為中心”，可以幫助企業(yè)把握市場需求，提高客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同度，同時(shí)在既定的客戶滿意度基礎(chǔ)上，大幅降低實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的成本，從而在激烈的競爭環(huán)境中顯著提高企業(yè)的經(jīng)營利潤。


二、企業(yè)管理發(fā)展的需要


經(jīng)過近30年的改革開放，特別是近幾年的發(fā)展，我國企業(yè)在企業(yè)管理方面取得了豐碩的成果，國際化經(jīng)營能力不斷提高。一些企業(yè)的管理方式開始與國際接軌，管理現(xiàn)代化步伐加快，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。一大批企業(yè)管理者積累了現(xiàn)代企業(yè)制度下的管理經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)多的企業(yè)建立了市場運(yùn)行機(jī)制。大多數(shù)企業(yè)注重管理和創(chuàng)新，基礎(chǔ)管理在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面取得了很大進(jìn)展。大多數(shù)企業(yè)的管理著眼于提高市場競爭力，注重學(xué)習(xí)和借鑒國際企業(yè)新的管理理念、方法和手段，管理信息化已進(jìn)入全面建設(shè)階段。從管理的角度來看，中國企業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源重組、實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系、建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面已經(jīng)有了相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。


絕大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有完整科學(xué)規(guī)范的制度和流程。企業(yè)就像一臺高效的機(jī)器。部門職能、崗位職責(zé)、行為規(guī)范和操作流程得到了規(guī)范，信息傳遞和各項(xiàng)工作得到了程序化，人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用得到了科學(xué)。這些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入科學(xué)管理階段。一些跨國公司在中國開辦的獨(dú)資或合資企業(yè)以及一些優(yōu)秀的國內(nèi)企業(yè)在建立和完善規(guī)章制度的同時(shí)，更加注重企業(yè)文化的建設(shè)。有人說“世界上所有成功的企業(yè)都有深厚的文化底蘊(yùn)”。這些都為中國企業(yè)引入六西格瑪管理打下了良好的基礎(chǔ)。


三、企業(yè)變革的需要


六西格瑪管理由于其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê蛯?shí)施步驟，以及為最終用戶建立運(yùn)營體系的管理思想，為中國企業(yè)建立卓越的管理體系，獲得并保持在國際市場上的競爭優(yōu)勢提供了非常有效的管理思想和實(shí)用方法。


六西格瑪管理是一種能夠快速有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理質(zhì)量的先進(jìn)科學(xué)的管理模式，是企業(yè)生存、發(fā)展和成功的管理策略。六西格瑪管理的核心是通過減少變異來降低缺陷率、成本、周期、市場份額、產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)和企業(yè)轉(zhuǎn)型，從而實(shí)現(xiàn)組織效益最大化，提高顧客滿意度，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)市場競爭力。


各行各業(yè)注重制造技術(shù)和硬件質(zhì)量的時(shí)代已經(jīng)成為歷史，但現(xiàn)在，組織之間的最終競爭集中在服務(wù)質(zhì)量上，尤其是最終用戶對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。六西格瑪管理可以提供一套評估服務(wù)質(zhì)量(就像評估產(chǎn)品制造質(zhì)量一樣)和提高服務(wù)質(zhì)量的工具。


有人曾經(jīng)說過:世界上唯一不變的就是變化。這種變化的特點(diǎn)是普遍性和連續(xù)性。六西格瑪管理可以提供一套完整的方法和工具，使企業(yè)能夠在日益不確定的環(huán)境中管理變化，從而保證企業(yè)的持續(xù)增長。六西格瑪管理最大的魅力在于，管理可以幫助不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同情況的企業(yè)提高效率。


四、六西格瑪是一場變革


六西格瑪管理的實(shí)施無疑對企業(yè)是有利的，但同時(shí)也是一項(xiàng)非常細(xì)致而艱巨的工作。執(zhí)行六西格瑪管理本身對于企業(yè)來說無疑是一種改變，一種傳統(tǒng)觀念、習(xí)慣、勢力、文化的改變。


企業(yè)只有在變革的過程中才能重生，只有在變革的過程中才能發(fā)展。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，中國企業(yè)要走現(xiàn)代化管理之路，就必須學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理技術(shù)和手段，全面提高整體管理水平。只有這樣，中國企業(yè)才能在同一個(gè)管理平臺上與世界領(lǐng)先企業(yè)競爭，進(jìn)一步提升市場競爭力和經(jīng)營業(yè)績。


查看更多請點(diǎn)擊-->：六西格瑪管理

上一篇:六西格瑪實(shí)施過程中各重要部門的職能

下一篇:六西格瑪是什么？——質(zhì)量水平

六西格瑪管理相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程
主站蜘蛛池模板： 久久久久www | 亚洲1区在线 | 亚洲综合一二区 | 交资源www在线观看 国产午夜精品A片一区仙踪林 | 成人午夜精品一区二区三区 | 污污内射在线观看一区二区少妇 | 国产精品白浆在线观看无码专区 | 欧美亚洲综合成人a∨在线 视频二区 | 日韩一级大片在线 | 日本一本二本视频 | 国产裸体视频网站 | 久久婷婷一区二区三区 | 在线精品国产一区二区三区 | 国产亚洲精品成人av久久影院 | 国产高潮流白浆喷水在线观看 | a级黄色录像 | 久热色 | 一区二区三区四区国产免费 | 任我爽精品视频在线播放 | 日韩一级免费看 | 久久综合亚洲 | 国产馆一区二区 | 狠狠躁日日躁狂躁夜夜躁av | 国av在线 | 久久久久国产一区二区三区不卡 | 欧美日韩免费在线观看 | 久久亚洲国产精品五月天 | 4399午夜理伦免费播放大全 | 亚洲国产一区二区三区四区 | 狠狠噜天天噜日日噜视频麻豆 | 国内偷拍av | 国产下面一进一出好爽视频 | 色婷婷av一区二区三区影片 | 国产亚洲精品aaaa片在线 | 久久激情五月丁香伊人 | 88国产精品久久现线拍久青草 | 色视频在线网站 | 欧美疯狂xxxx大交乱88av | 夜夜躁狠狠躁夜躁2021 | 77色77国产欧美在线 | 99久久爱|