①積極改善:調動員工主動尋求機會,提高績效,而不是被動改善;


②變異:通過減少正常變異和消除特殊問題的原因,持續改進所有重復的過程;


③時間:通過消除和減少過程中的非增值時間,持續改進現有的重復過程;


④新流程:設計最高效的新重復流程;


⑤人:培養高潛力的人學習新技能,提高領導能力;


⑥文化:從兩個方面改變組織文化:根據數據事實而不是直覺做決策;讓員工學會經常問一個新問題——“我們怎樣才能做得更好?”


⑦經營成果:找出影響經營成果因素的改善領域;


⑧領導知識:讓企業領導團隊了解核心業務流程的績效與客戶要求之間的距離。


1.目標是業務增長。


為了實現組織價值的增長,企業領導者必須努力提高現在和未來的投資回報(對股東而言)。實現回報增長的方法有很多,其中一種就是放大成本與收入的差額(利潤)。


通過設計高效的流程或提高現有流程的效率,現金流會因為以下原因而增加:


①生產比競爭對手更高質量的商品,更好地滿足個人消費者,實現收入增長;


②拓展與商業客戶(企業對企業)的合作能力,實現收入增長;


③讓現有產品更快更有效地從流程中生產出來——既增加了收入,又降低了單位成本;


④更快、更高效地向市場推出新產品;


⑤通過改善組織流程來減少浪費(目標是消除缺陷和浪費)——減少流程中的運營成本、投資資本和工作量;


⑥增加市場份額。


2.與供應商的合作


另一種方式是與供應商建立長期合作,支持他們消除所供貨物的缺陷,縮短供貨周期。供應商能力的提高可以直接降低運營成本。


3.利潤是關鍵。


其實這些增加利潤的方法都是通過降低成本增加收入來實現的。


4.實現財務收益。


人們很容易愛上六西格瑪措施的實施給大公司帶來的貨幣利益。然而,這并不是比較或理解六西格瑪能為您的企業做什么的有效標準。有效的辦法是適當調整,從而實現多方面的比較。成功實施六西格瑪的組織不僅會獲得財務回報,還會獲得以下好處:


①缺陷減少,員工工作更輕松;


②領導水平得到了發展和提高;


③掌握公司從上到下的通用語言和技能;


④員工培養可以在整個組織內傳播的技能;


⑤獲得改善資金,尤其是難以獲得的資本支出。


5.人的能力發展


無論你處于組織的哪個層面,只要你積極學習和應用六西格瑪來提升自己,員工很快就會發現,他們所學到的知識和技能可以用在整個組織中,甚至可以用在組織邊界之外的其他行業中。定義問題,分析根本原因,然后準備多種解決方案...這種解決問題的能力不僅適用于企業,也可以用在個人生活中。


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