1.初期準備六西格瑪推廣委員會
初始階段非常重要。為了保證實施的成功,這個階段需要公司高層領導的介入。公司的CEO及其直接下屬和其他高層管理人員首先需要支持這項工作,尤其是公司財務經理的介入,這將為六西格瑪培訓的實施和公司的發展帶來好處。
六西格瑪推進委員會由為公司提供服務的高層管理人員、質量總監、財務總監、運營總監和高級咨詢專家組成。委員會需要制定實施六西格瑪項目的計劃,并闡明實施精益六西格瑪的愿景。
2.獲取資源和選擇項目階段
六西格瑪項目的實施需要大量的資源投入,包括財務投入和人力資源投入。六西格瑪推進委員會成立后,需要挑選有領導潛力的人為項目的實施尋找支持,以獲得充足的資金,同時還需要挑選合適的項目負責人,并獲得各部門對六西格瑪項目實施的認可。
下一步是選擇合適的項目。六西格瑪項目與客戶的關鍵質量特性和股東價值的創造有著最直接的聯系。推廣委員會需要根據公司戰略、客戶呼聲、公司運營瓶頸對備選項目進行排序。同時,需要根據可選項目的可達性和可測性來選擇項目。
3.實施、穩定和進展階段
在完成項目的選擇后,推廣委員會需要有計劃、有步驟地完成這些項目。公司通常將項目分配給黑帶,黑帶將組織一個跨部門的項目團隊,通過DMAIC和DFSS在3到6個月內完成項目。
通過項目的順利完成,公司逐步將六西格瑪管理從一個想法轉化為現實,不斷改善公司的業績和財務狀況,并使六西格瑪的文化在企業內部形成。
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