團隊建設在六西格瑪項目中的應用

首先,確立愿景和目標


確立團隊愿景和目標,是團隊建設的導航儀。只有有了共同的愿景,團隊成員才能知道自己應該做什么,團隊成員才能團結一心,為實現共同的目標而共同努力。企業在推廣六西格瑪管理的時候,在建立六西格瑪的愿望a和目標時,要注意以下幾個問題:第一,愿景的設定要切合實際;其次,愿景設定必須遵循團隊的共同規劃。六西格瑪的愿景和目標應基于組織的愿景、政策、中長期戰略目標和客戶需求,而六西格瑪管理層的愿景和目標顯然應支持組織愿景、政策和長期戰略目標的實現。


第二,建立完善的培訓體系


團隊成員的素質決定了團隊的目標能否成功實現。為了保證團隊的質量,方法是精心挑選并持續培養團隊成員,管理層“始于訓練,止于訓練”。在企業推廣六西格瑪的過程中,為了保證六西格瑪團隊成員的素質方法只有通過不斷的培訓,才能讓一批精挑細選的團隊成員因地制宜地熟練應用六西格瑪 方法理論,那么六西格瑪在企業中的管理才能成功。


培訓規劃應從以下幾個方面進行:目標和戰略要求、課程規劃、選擇合適的人、項目選擇、實施培訓和項目指導、人員認證等。


1.目標和戰略要求:培養的目標和戰略要求要結合企業的愿景和目標,明確黑綠帶學員肩負的責任和任務。


2.課程規劃:為了對標行業通用課程,除了黑綠帶課程教學大綱規定的知識外,結合企業實際情況,適當增加項目管理、領導力、變革管理、溝通技巧、專業知識等方面的培訓。


3.選擇合適的人:人力資源是企業最寶貴的財富。提高團隊的高效運轉,需要團隊成員能力強、專業技能強、創造力強、人際交往能力好。黑帶人員的選拔非常重要。一般根據資歷、工作經歷、項目經歷、領導推薦等進行選拔。有的企業還增加筆試和面試,主要目的是選拔合適的、有潛力的人。


4.項目的選擇:人才培養除了要有明確的目標外,還要拿項目來進行訓練,也叫實戰訓練。一邊培訓,一邊推廣項目,項目選擇主要依據企業年度戰略目標。


5.訓練實施:傳統訓練方法已經不能滿足需求。結合企業實訓的特點,可以采取以下方式。


①傳統培訓:這類培訓一般比較集中,根據企業實際情況安排,重點培訓六西格瑪 方法理論,尤其是統計工具的使用和操作。


②案例培訓:案例培訓最大的優點是有說服力,學員容易接受。


③問題訓練:訓練總結不同學生的問題,組織大家集中討論,集思廣益,既啟發有問題的學生找到好的解決方法方法,又能讓其他學生通過頭腦風暴舉一反三。


6.項目的輔助差異:保證項目的關鍵環節在預算內完成,避免推進方向或工具使用上的失誤。項目輔導要根據團隊的實際情況不定期進行,尤其是新組建的改進團隊,輔導的頻率更頻繁。


7.人員認證:達到黑綠帶認證標準的會員要進行認證。認證不僅是身份的象征,更是對學生能力的認可,是一種精神激勵。


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