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構建企業(yè)六西格瑪革新文化

企業(yè)要創(chuàng)新變革，首先要樹立創(chuàng)新變革的理念，形成創(chuàng)新變革的文化。以下是六西格瑪創(chuàng)新文化建設在精神層面、制度層面、物質層面三個方面的實施過程。

1.六西格瑪企業(yè)精神層的文化建設

六西格瑪管理可以作為企業(yè)發(fā)展的策略，與企業(yè)戰(zhàn)略相結合。六西格瑪:愿景和目標應基于組織的愿景、政策、中長期戰(zhàn)略目標和客戶需求；同時六西格瑪管理的愿景和目標顯然應該支持組織的愿景、政策和中長期戰(zhàn)略目標的實現。

高層領導要在各種場合不斷宣傳六西格瑪的價值觀，讓六西格瑪的價值觀深入人心。六西格瑪的價值觀主要體現在以下幾個方面:以客戶為中心，以數據和事實為基礎的管理，注重流程改進，具有遠見的主動管理，無邊界的合作，追求完美但容忍失敗。高層領導的一舉一動都會深刻影響員工的行為，并被員工無限放大。當上述價值觀融入企業(yè)文化時，就會引起一場文化變革。

2.六西格瑪企業(yè)制度層面的文化建設

六西格瑪的理念逐漸侵入人心后，為六西格瑪的推廣奠定了一定的文化氛圍。這時就需要建立一套科學的六西格瑪推廣管理體系，包括推廣六西格瑪的目標、組織、功能需求、培訓、項目管理、日常活動、會議制度、激勵方案、人員推廣等流程，使管理和行為制度化、規(guī)范化、程序化，從而保證六西格瑪團隊活動能夠有序、高效地開展。企業(yè)在推廣六西格瑪時，應成立各級六西格瑪推廣委員會或小組，設置功能需求，建立和完善推廣體系。

六西格瑪團隊成員的素質決定了團隊的目標能否成功實現。方法保證團隊的質量就是精心挑選并持續(xù)培訓團隊成員，管理層“始于培訓，止于培訓”。在企業(yè)推廣六西格瑪的過程中，方法要保證團隊成員的素質，只能通過不斷的培訓來保證，讓一批精挑細選的團隊成員能夠因地制宜的熟練使用六西格瑪方法

是激發(fā)團隊成員力量和才能的最佳方式方法，是實現六西格瑪變革成功的重要舉措，在推廣六西格瑪管理時正確使用物質獎勵，建立科學的激勵方案。企業(yè)在建立激勵案例時要考慮物質激勵、精神激勵、生活激勵、職業(yè)晉升等方面。

3.六西格瑪企業(yè)物質層文化建設

建立六西格瑪管理各級人員標識，六西格瑪部門標識，六西格瑪文化傳播網絡，企業(yè)六西格瑪閱覽室，六西格瑪培訓室，六西格瑪活動室，六西格瑪報刊、六西格瑪手冊。

眾所周知，東西方文化在管理方面有很多不同之處。六西格瑪管理學帶有很深的西方理性烙印，強調一切用數據做，注重量化分析。中國文化更傾向于定性分析。在六西格瑪創(chuàng)新文化建設中，不能不考慮企業(yè)內部文化，盲目照搬西方經驗。我們要充分利用中國的建設，不能不考慮企業(yè)內部文化而盲目搬用西方的經驗。我們要充分利用中華民族的優(yōu)秀文化，積極吸收國外先進的管理思想和理念，根據本地區(qū)、本企業(yè)的實際情況，創(chuàng)造有中國特色乃至企業(yè)特色的團隊文化。