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啟動(dòng)大會(huì)的主要目的是吹響精益六西格瑪?shù)膽?zhàn)斗號(hào)角，營(yíng)造精益六西格瑪管理的氛圍，公開(kāi)表達(dá)相關(guān)組織和成員的承諾，鼓舞士氣，樹(shù)立信心，喚起全體干部員工對(duì)精益六西格瑪管理的支持。

啟動(dòng)大會(huì)的主要參與者應(yīng)包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、精益六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)成員、精益六西格瑪辦公室成員、企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部和人力資源部相關(guān)人員、首個(gè)項(xiàng)目倡導(dǎo)者、黑帶學(xué)員、綠帶學(xué)員、黑帶項(xiàng)目核心成員。此外，企業(yè)還應(yīng)邀請(qǐng)咨詢公司的領(lǐng)導(dǎo)和主要顧問(wèn)參加。

2.第一輪黑帶和綠帶培訓(xùn)

首輪黑帶培訓(xùn)的成功與否，直接關(guān)系到首輪精益六西格瑪項(xiàng)目的成敗，進(jìn)而影響到精益六西格瑪?shù)捻樌麑?dǎo)入。

在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)是黑帶培訓(xùn)的一個(gè)主要特點(diǎn)。參與者要有明確的項(xiàng)目，邊學(xué)邊練。精益六西格瑪黑帶培訓(xùn)一般分階段進(jìn)行，分為四個(gè)階段:D(定義)M(測(cè)量)、A(分析)、I(改進(jìn))、C(控制)。每個(gè)階段的培訓(xùn)持續(xù)一周左右，然后大概三周做項(xiàng)目。下次培訓(xùn)前，匯報(bào)前一階段項(xiàng)目的實(shí)施情況。綠帶培訓(xùn)分為DM和AIC階段，內(nèi)容是黑帶的集中。

3.黑帶和綠帶項(xiàng)目咨詢

因?yàn)榫媪鞲瘳數(shù)膶?shí)施是在“培訓(xùn)-項(xiàng)目實(shí)踐-培訓(xùn)-項(xiàng)目實(shí)踐”的交替循環(huán)中進(jìn)行的，一般咨詢公司的顧問(wèn)會(huì)分階段對(duì)改善項(xiàng)目進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)和咨詢。黑帶分為四個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目輔導(dǎo)期，綠帶分為兩個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目輔導(dǎo)期。咨詢的目的主要有三個(gè):指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)一步掌握精益六西格瑪管理、方法和工具的知識(shí)，保證精益六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目的方向不偏離，幫助學(xué)員正確使用精益六西格瑪方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)目標(biāo)。

4.系統(tǒng)的初步構(gòu)建

首先，建立精益六西格瑪項(xiàng)目會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。每一個(gè)精益六西格瑪項(xiàng)目，最終都要靠財(cái)務(wù)來(lái)證明項(xiàng)目的收益。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)精益六西格瑪項(xiàng)目的要求，要求財(cái)務(wù)部門(mén)制定統(tǒng)一的精益六西格瑪財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，各精益六西格瑪項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)相關(guān)企業(yè)準(zhǔn)則計(jì)算項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收入。同時(shí)，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)還應(yīng)審查和確認(rèn)每個(gè)精益六西格瑪項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益。

第二，建立精益六西格瑪管理目標(biāo)考核體系。要把精益六西格瑪工作落到實(shí)處，就要把精益六西格瑪納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核。比如在GE公司，精益六西格瑪工作占部門(mén)考核指標(biāo)的40%。Lean 六西格瑪項(xiàng)目中不同的角色在其績(jī)效考核指標(biāo)中所占的比重不同。一般來(lái)說(shuō)，推薦部門(mén)可以占10%~30%，倡導(dǎo)者10%~20%，黑帶60%~100%，綠帶20%~50%。

5.改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)審。

為了持續(xù)推進(jìn)精益六西格瑪管理并產(chǎn)生實(shí)效，需要持續(xù)跟蹤精益六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施情況，包括跟蹤項(xiàng)目的立項(xiàng)、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目效益、進(jìn)度程度、階段成果等。這是促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展和成果的有效手段。黑帶和綠帶項(xiàng)目的第一階段一般應(yīng)分兩個(gè)層次進(jìn)行評(píng)審。

第一級(jí)評(píng)審由項(xiàng)目倡導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)，通常每周或兩周一次。評(píng)審形式可以是靈活多樣的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該參與進(jìn)來(lái)。推薦的評(píng)審內(nèi)容包括DMAIC的進(jìn)度與要求的對(duì)比、本階段取得的成績(jī)、遇到的問(wèn)題和解決方案、下一階段的行動(dòng)計(jì)劃和資源需求等。每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估時(shí)間約為15 ~ 30分鐘。

第二級(jí)評(píng)審由單位領(lǐng)導(dǎo)或精益六西格瑪委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，通常由精益六西格瑪組織，項(xiàng)目倡導(dǎo)者、黑帶和綠帶參與。復(fù)習(xí)周期一般為1個(gè)月或1個(gè)季度，要提前做好計(jì)劃。推薦的評(píng)審內(nèi)容包括項(xiàng)目概況、上次評(píng)審后的結(jié)果、項(xiàng)目的預(yù)期效益、遇到的問(wèn)題和解決方案、有待確定的方向、下一階段的行動(dòng)計(jì)劃和資源需求等。

6.營(yíng)造精益六西格瑪氛圍

一是高層領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員宣講。企業(yè)精益六西格瑪?shù)亩ㄎ弧⒃妇昂湍繕?biāo)確定后，高層領(lǐng)導(dǎo)要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合明確。通過(guò)各級(jí)中層管理者、基層管理者、倡導(dǎo)者，將精益六西格瑪黑帶、綠帶學(xué)員層層傳遞，讓更多人知道精益六西格瑪?shù)囊饬x和實(shí)踐。

第二，參與行業(yè)交流。精益六西格瑪辦公室成員及公司主要倡導(dǎo)者可帶領(lǐng)骨干成員到類似或同行業(yè)實(shí)施精益六西格瑪管理的公司學(xué)習(xí)交流，或參加國(guó)內(nèi)相關(guān)交流活動(dòng)，并在公司內(nèi)部宣傳交流成果和經(jīng)驗(yàn)。

第三，搭建日常交流平臺(tái)。在導(dǎo)入初期，精益六西格瑪要定期組織學(xué)員進(jìn)行研討交流。當(dāng)精益六西格瑪導(dǎo)入到一定階段，企業(yè)可以在內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)上建立精益六西格瑪?shù)冉涣髌脚_(tái)，學(xué)員可以將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題帶到這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交流和討論。

7.召開(kāi)總結(jié)會(huì)。

總結(jié)大會(huì)要總結(jié)導(dǎo)入階段的改進(jìn)效果和成功經(jīng)驗(yàn)，為優(yōu)秀黑帶學(xué)員、綠帶學(xué)員、倡導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書(shū)。總結(jié)會(huì)是分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也是管理者和員工學(xué)習(xí)精益六西格瑪管理的好機(jī)會(huì)。

同時(shí)，總結(jié)會(huì)要根據(jù)精益六西格瑪管理的3 ~ 5年計(jì)劃，提出下一階段的目標(biāo)和要求，起到承前啟后的作用。