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實(shí)施6六西格瑪管理的企業(yè)形成的企業(yè)文化有什么特點(diǎn)？

1.追求卓越，不斷進(jìn)取。

一旦企業(yè)成為六西格瑪公司，就會(huì)形成一種企業(yè)文化：追求卓越，不斷進(jìn)取。在六西格瑪?shù)墓芾砝砟钪校非笞吭讲辉偈且粋€(gè)空洞的口號(hào)，而是一個(gè)真正的體現(xiàn)，即100萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中只允許有3.4個(gè)錯(cuò)誤。六西格瑪管理是通過(guò)不斷為企業(yè)和員工設(shè)定更高的目標(biāo)，推動(dòng)公司全體員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，幫助公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。六西格瑪公司的員工可以根據(jù)客戶(hù)的需求，用自己的方法改進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的目標(biāo)，這與普通公司明顯不同。因此，在六西格瑪公司的企業(yè)文化中，追求卓越是非常重要的。公司領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工應(yīng)不斷努力。

2.首創(chuàng)精神，行為無(wú)邊界。

作為一家六西格瑪公司，它要求企業(yè)的普通員工具有巨大的創(chuàng)業(yè)精神。這種創(chuàng)業(yè)精神包括：?jiǎn)T工可以對(duì)事情負(fù)責(zé)，并敢于對(duì)事情負(fù)責(zé)。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和持續(xù)的進(jìn)步。六西格瑪文化強(qiáng)調(diào)無(wú)限合作的目的是實(shí)現(xiàn)各相關(guān)方面的雙贏和互利。它要求員工了解如何合作融入這種合作，要求人們了解自己的角色如何配合組織的總體方向，并衡量企業(yè)管理過(guò)程中各部門(mén)活動(dòng)之間的相關(guān)性。這樣，六西格瑪管理系統(tǒng)就能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，產(chǎn)生效益，有效打破企業(yè)各部門(mén)之間的界限，創(chuàng)造真正支持團(tuán)隊(duì)合作的管理環(huán)境和管理結(jié)構(gòu)。

3.懷疑態(tài)度，居安思危。

在六西格瑪公司，我們總是對(duì)現(xiàn)狀持懷疑態(tài)度，永遠(yuǎn)不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，因?yàn)槟繕?biāo)還沒(méi)有完美。只有居安思危的公司才有進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。比如一家電氣公司被《財(cái)富》雜志評(píng)為最受尊敬的公司，管理者也被評(píng)為世界管理領(lǐng)袖，所以這家電氣公司應(yīng)該有足夠的資本自豪感。但在電氣公司，卻是這樣一個(gè)場(chǎng)景:大家都覺(jué)得公司需要進(jìn)一步改進(jìn)，不改進(jìn)就會(huì)落后，明年要實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，目標(biāo)永無(wú)止境。

4.始終以客戶(hù)為導(dǎo)向。

幾乎所有的商業(yè)機(jī)構(gòu)都在宣傳他們是以客戶(hù)為中心的。然而，如果沒(méi)有測(cè)量客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)量單位系統(tǒng)，為什么企業(yè)把客戶(hù)放在首位？如果公司公開(kāi)關(guān)注但不建立評(píng)價(jià)體系，這樣的組織對(duì)自己真正關(guān)注的知之甚少。

關(guān)于六西格瑪管理企業(yè)形成企業(yè)文化的特點(diǎn)，小化妝介紹了這么多，在六西格瑪管理企業(yè)必須形成六西格瑪企業(yè)文化，而不僅僅是形成管理模式，相對(duì)而言，六西格瑪管理技術(shù)和方法并不難，難以改變?nèi)藗儾贿m應(yīng)質(zhì)量觀和態(tài)度。