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項(xiàng)目推進(jìn)辦對(duì)六西格瑪效果的影響

在為企業(yè)提供精益六西格瑪咨詢服務(wù)時(shí)，我們都要求企業(yè)成立項(xiàng)目推進(jìn)辦公室，一方面配合我們的工作，另一方面負(fù)責(zé)精益六西格瑪管理方法和文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播。雖然我們的建議是一樣的，但實(shí)際上由于不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)六西格瑪本身的理解和期望不同，所以成立的項(xiàng)目推進(jìn)辦公室的形式也不盡相同。

聯(lián)絡(luò)層面的推進(jìn)辦

這種推廣辦一般只安排一個(gè)人。此人的主要任務(wù)是:企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，培訓(xùn)輔導(dǎo)期間的后勤服務(wù)，跟進(jìn)各項(xiàng)目的進(jìn)展，向上級(jí)反饋和匯報(bào)項(xiàng)目情況。所以這個(gè)推廣辦成立的出發(fā)點(diǎn)本身并沒(méi)有考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，只是一個(gè)臨時(shí)的聯(lián)系點(diǎn)和信息發(fā)布中心。一旦這個(gè)咨詢項(xiàng)目結(jié)束，這樣一個(gè)人的推廣辦公室就消失了。

業(yè)務(wù)層面的推進(jìn)辦

這種推廣辦公室需要對(duì)項(xiàng)目的效果負(fù)責(zé)。除了上述工作之外，它還必須承擔(dān)項(xiàng)目管理和指導(dǎo)的角色，組織項(xiàng)目審查和交流會(huì)，數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展，并在行政上協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，如尋求項(xiàng)目資源，幫助項(xiàng)目消除障礙，甚至提供必要的培訓(xùn)。這種性質(zhì)的推廣辦相當(dāng)于一個(gè)被賦予項(xiàng)目管理的特殊職能部門(mén)，它的負(fù)擔(dān)只有任務(wù)，沒(méi)有使命。

組織層面的推進(jìn)辦

這是戰(zhàn)略管理層最高級(jí)別的推廣辦公室。它的成立意味著企業(yè)高層確實(shí)想通過(guò)精益六西格瑪項(xiàng)目管理來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。這種促進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)改革任務(wù)。它通常直接向最高管理層報(bào)告，有權(quán)分配資源和項(xiàng)目決策。除了上述項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作之外，它還管理所有項(xiàng)目的戰(zhàn)略組合，確定項(xiàng)目資源分配的優(yōu)先級(jí)，審核項(xiàng)目、表格和項(xiàng)目。

所以，如果你想讓精益六西格瑪給你的企業(yè)帶來(lái)根本性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的改變，請(qǐng)?jiān)诮M織層面建立推廣辦公室。