(1)界定階段(Define)是六西格瑪DMAIC改進(jìn)過程的第一步，它是確定標(biāo)準(zhǔn)、尋找和明確問題的一個(gè)過程。
(2)測(cè)量階段(Measure)是工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行管理，能進(jìn)一步明確問題和缺陷，找到關(guān)鍵原因并制定改進(jìn)目標(biāo)。
(3)分析階段(Analyze)側(cè)重于對(duì)過程和問題的理解，進(jìn)而識(shí)別問題的原因，尋找問題所在的根源。
(4)改進(jìn)階段(Improve)是在分析問題實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，改善問題以逐漸建立最佳實(shí)施方案。
(5)控制階段(Contro1)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)維持改進(jìn)結(jié)果的重要步驟，通過制定文檔，記錄更改等形式進(jìn)行有效跟蹤，并建立過程控制體系。
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