六西格瑪相關文章
六西格瑪采用的是DMAIC方法，其中一些方法簡單易行，能夠極大地促進過程的改進。
定義階段
確定階段：項目章程是一種很好的工具，適用于所有與項目有關的事務。其內容包括：主要目標，項目范圍，所有項目參與者，關鍵決策者，項目主管和參與人員。還包括了風險成本和質量差，其中包括改進前的基本指標，如何衡量。
工程章程，包括流程圖。這個流程圖是個非常棒的可視化工具，它能讓我們清晰地了解當前是否存在這個過程。利用流程圖，可以方便地找出需要重新加工的工件，減少了浪費，節約了時間和生產成本。
測量階段
量測階段：因果圖，又稱“石川圖”，能幫助我們確定可能的原因和影響。使用該工具，我們可以看到哪個輸入與哪個輸出相關，并且快速地確定變量。標尺是另外一種工具，它基于顧客的需要，引入更好的過程驅動方法，通常和顧客聲音(VOC)結合在一起。第一，我們需要對顧客聲音(VOC)進行處理，從而獲得顧客需求信息。
分析階段
在這一階段，根源分析(RCA)是一種很好的方法，它包含了五大理由。在使用why(5WHY)時，我們可以找出原因和原因，然后反復詢問原因，直到找到一個滿意的答案。
改進階段
改善階段：這個階段的工具，包括頭腦風暴可能會解決問題。你可以進行一些試驗來排除之前的風險。
控制階段
控制階段：這個階段將引入新的改進流程。在這一階段所使用的工具是將過程置于最優狀態。該階段包括良好設計的控制圖以及控制和反應計劃。
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.fr128.com.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
