在商業中，失敗就是潛伏的“癌癥”，六西格瑪可以有效阻止各種“癌癥細胞”在你的商業中的擴散。


首先是質量。如果沒有質量和錯誤控制，“癌癥”將開始吞噬你的業務。六西格瑪方法力求完美，或盡可能接近，即每百萬個缺陷中有3.4個。這些方法集中于許多事情，從熟練地判斷到產品的質量，以及交付它們的過程。


產品的質量也與客戶的需求和要求相關，因此六西格瑪方法的另一個非常重要的部分是VOC，即客戶的聲音。


其中最好核心的部分我們稱之為DMAIC，它代表定義、測量、分析、改進和控制。


定義：需要解決的問題、目標或原因。


測量：將當前的業務狀態作為基線和改進的起點。


分析：利用數據驅動工具找出問題發生的原因并進行驗證。


改進：找出一些創造性的解決方案，以消除問題的根源。


控制：保持改進以保持其成功。


持續改進的心態也是六西格瑪實施的關鍵。如果你想讓你的企業有一個長久而繁榮的狀態，沒有失敗，那么預防和解決小而易管理的問題是關鍵。所以在現實中，所有企業都需要保持健康，這就是為什么六西格瑪對所有大小企業都很重要。


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