我們的很多工作都是重復(fù)性的。我們要對這些重復(fù)性的工作進行研究和改進,找出最高效、最可靠、最簡單、最安全、最有成效的操作方法,然后把這些做法寫成文字,教給所有與這個任務(wù)相關(guān)的人,并在實踐中以各種方式強化。這個過程叫做標準化。標準是一種特殊的文件,是現(xiàn)代科技成果和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗相結(jié)合的產(chǎn)物。它來源于生產(chǎn)實踐,反過來又為生產(chǎn)的發(fā)展服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)的發(fā)展,標準也在不斷完善和提高。標準化作為一項活動,主要是指制定標準、傳播和實施標準、監(jiān)督和管理標準的實施以及根據(jù)標準的實施情況修訂標準的過程。這個過程不是一次性的,而是一個不斷循環(huán)、不斷完善、不斷發(fā)展的過程。


實施六西格瑪管理的前提是加強企業(yè)基礎(chǔ)管理


我國企業(yè)標準化應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面:


1.積極采用國際標準和國外先進標準,將國際標準轉(zhuǎn)化為企業(yè)標準,直接指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)。隨著貿(mào)易全球化的加速,世界范圍內(nèi)的商品和服務(wù)交換空前增加。對于中國企業(yè)來說,采用國際標準和國外先進標準是讓這種溝通更順暢、更高效的重要途徑之一。


2.要努力創(chuàng)造條件,積極承擔或參與標準的起草工作,包括國家標準和國際標準。標準的競爭先于產(chǎn)品的競爭。誰掌握了制定標準的主動權(quán),就意味著自己的產(chǎn)品會占領(lǐng)市場,因為標準可以直接代表企業(yè)的利益。企業(yè)是制定標準的主體,標準由企業(yè)制定,企業(yè)使用,這是當代標準化工作的發(fā)展趨勢。


3.學(xué)會用規(guī)范的手段管理經(jīng)濟。必須改變過去只用行政手段管理經(jīng)濟的方式。而學(xué)會善于用技術(shù)手段即標準手段管理經(jīng)濟,對于加強企業(yè)的管理能力具有積極的意義。


4.運用現(xiàn)代方法和手段提高標準化水平。充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機技術(shù)制定、修訂標準和處理標準信息。


二、實行嚴格的計量管理,建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。


六西格瑪管理就是數(shù)據(jù)操作的過程。只有數(shù)據(jù)才能描述過程,揭示波動規(guī)律,抓住問題本質(zhì)。因此,實施六西格瑪管理活動的企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)庫,制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集制度,并執(zhí)行測量和分析程序,以驗證數(shù)據(jù)的準確性。


在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過程中,計量檢測儀器提供的數(shù)據(jù)信息是企業(yè)生產(chǎn)信息流的主體,可計量信息占總數(shù)據(jù)信息的絕大部分。沒有準確、一致和可靠的測量,就不可能組織科學(xué)有效的生產(chǎn)和管理。中國的企業(yè)應(yīng)該注意以下幾點:


1.增加測量和測試設(shè)備的投資。企業(yè)在安排項目資金時,應(yīng)保證計量檢測設(shè)備和技術(shù)的投入,并提供必要的技術(shù)人員。


2.不斷提高測量人員的素質(zhì)。計量人員包括計量管理人員和測試人員,應(yīng)始終為他們提供各種培訓(xùn)機會。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也應(yīng)了解和掌握計量法規(guī)知識。


3.充分重視與計量相關(guān)的國際標準,建立自己的計量質(zhì)量保證體系和必要的計量管理體系。


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