精益制作源于日本的文化環境,而六西格瑪則源于美國的文化氛圍。歐美人的管理思想強調專業化,質量管理由質量管理技術人員完成,專業技術人員制定技術標準和操作標準,操作人員按照標準工作。東方文化強調集體性,但不強調專業化。它強調以人為本,充分調動人的積極性。


2.管理模式的異同


它們的實現類似于基于流程管理的PDCA。精益采用系統化的觀點,基于增值過程考慮整個價值鏈管理。而六西格瑪是基于項目管理的模型,通過DMAIC計劃的實施,一步步實現項目的目標。


3.過程改進方法的異同


兩種模式都采用持續改進的方法。精益強調流程改進不能一次完成,組織必須不斷診斷和改進業務流程。然而,兩種模式的改進方式是不同的。精益采用漸進持續改進策略(Kaizen),既定的技術路徑可以通過持續改進提供更好的產品或服務,不需要更大的投入。六西格瑪管理強調突破性變革,要求每個項目都有突破性的成果,能給組織帶來巨大的經濟效益,其投入也大。


4.分析問題的不同方法。


企業實施精益生產目標管理,采用直接解決問題的方法快速解決問題。六西格瑪注意定量分析。通過量化分析指標,可以避免憑經驗解決問題,發現深層次的復雜問題。


5.關注對象的異同


精益生產模式的重點是消除浪費,通過消除浪費最大化資源的效率;六西格瑪專注變異,將波動視為敵人,力求減少和消除。消除浪費和減少變異是優化過程,變異是產生浪費的一種方式,減少變異可以減少浪費。


精益六西格瑪不是精益生產和六西格瑪的簡單加法,而是兩者的互補和有機結合。他們的共同點,如追求完美、持續改進、以過程為基礎管理和以客戶價值為出發點,為兩者的結合提供了基礎。這兩種模式側重于消除浪費和控制變異,它們是互補的,而不是對立的。總之,精益是一個宏觀的操作思路,而六西格瑪提供了一個非常強大的分析工具。前者告訴我們做什么,后者告訴我們怎么做。


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