1.易處理
對于六西格瑪項目中需要解決的問題，需要消除的“缺陷”是什么，必須明確、清晰的定義。也就是說，需要明確指出什么是“好的”和“可接受的”，什么是“壞的”和“不可接受的”，并指明它們的測量方法。
無論是什么樣的問題，都要先定義“缺陷”，也就是說要事先定義好判斷“好”和“壞”的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法，然后才能恰當(dāng)?shù)卦u價待解決問題的現(xiàn)狀。
2.定義問題范圍和項目時間
很多實施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)都會把降低庫存和庫存成本作為首選之一。
乍一看，選擇降低企業(yè)的庫存成本作為項目似乎是合理的。由于庫存成本高，所以有必要減少庫存。
但是仔細(xì)想想就會發(fā)現(xiàn)很多問題:這里的庫存指的是什么庫存？產(chǎn)成品庫存、在制品庫存、原材料庫存、備件庫存、生產(chǎn)用庫存還是售后業(yè)務(wù)用庫存？哪個時間段的庫存是多少？
3.它能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益
實施六西格瑪項目的根本目的是在服務(wù)好客戶的同時提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
試想一下，如果我們參與的六西格瑪項目成本很高，耗時很長，但是給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益卻很少，那么這樣的六西格瑪項目顯然不值得做。
4.選擇有挑戰(zhàn)性的項目
我們都知道“跳桃摘桃”的原理。在制定目標(biāo)的時候，一定要結(jié)合自己的能力，選擇有一定挑戰(zhàn)的項目。
5.提高客戶滿意度
以客戶為中心是六西格瑪?shù)膬r值觀之一。六西格瑪項目要解決的問題是從客戶需求分解轉(zhuǎn)化而來的，六西格瑪項目的完成將直接滿足客戶需求，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
因此，需要解決的問題必須來自對客戶需求和客戶信息反饋的分析，找出客戶真正關(guān)心的問題。
6.與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合
六西格瑪項目是企業(yè)發(fā)展的載體。一個好的六西格瑪項目必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。
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