国产高清精品在线,www.啪啪.com,天天躁日日躁aaaa视频

問:與其他質(zhì)量管理工具和方法相比，精益六西格瑪新在哪里？

答:很多人只是把精益六西格瑪當(dāng)作工具，而不是管理模式。有很多質(zhì)量管理專業(yè)人士持這種觀點。

事實上，精益六西格瑪管理中的一些方法在全面質(zhì)量管理時代已經(jīng)存在。比如統(tǒng)計質(zhì)量管理的方法，20世紀(jì)20年代開始，50年代基本成熟。

此外，F(xiàn)MEA，質(zhì)量職能部署等。從20世紀(jì)70年代開始被企業(yè)應(yīng)用。

所以精益六西格瑪管理有什么新變化？

創(chuàng)新之處在于:

首先，它是一種新的管理模式。

它融合了許多現(xiàn)代管理理念，如以客戶為中心、持續(xù)改進(jìn)、基于事實和數(shù)據(jù)的決策、并行工程等。

在精益六西格瑪項目的推廣中，借鑒項目管理的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑陧椖窟x擇、定義、項目評估等方面采用自上而下的管理模式。，這保證了項目能夠解決影響企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題。

其次，精益六西格瑪實現(xiàn)了現(xiàn)代管理技術(shù)和方法的有效融合。

在產(chǎn)品和工藝設(shè)計方面，采用并行質(zhì)量工程、穩(wěn)健設(shè)計技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計方法等。，并總結(jié)了精益六西格瑪設(shè)計的流程。在流程的每個階段，都給出了具體的、可操作的支持工具和技術(shù)路線。

在現(xiàn)有過程改進(jìn)方面，一般采用DMAIC過程保持持續(xù)改進(jìn)。

嚴(yán)格來說，DMAIC和戴明的PDCA本質(zhì)上是一樣的，但DMAIC的每個階段都有特定的工具和技術(shù)支撐，每個階段都集成了許多現(xiàn)代管理和統(tǒng)計的方法和工具。

因此，從應(yīng)用層面來說，精益六西格瑪提供了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、保持持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)路線的系統(tǒng)方法。

問:克洛克-0和ISO9001有什么關(guān)系？

答:ISO9000及其衍生產(chǎn)品(QS-9000、TL9000、AW9000等。)可以為企業(yè)提供基本的質(zhì)量認(rèn)證體系，這是工作程序的基礎(chǔ)。

通過ISO9001的企業(yè)將是實施精益六西格瑪?shù)闹匾A(chǔ)。

由于ISO9001的實施，企業(yè)可以了解和記錄組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并為流程管理奠定基礎(chǔ)。

然而，ISO9001不強調(diào)流程優(yōu)化，缺乏與企業(yè)績效密切相關(guān)的機制，通常由外部組織評估，沒有控制機制。關(guān)鍵是內(nèi)部行為準(zhǔn)則還沒有形成。

學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的文化。

因此，企業(yè)需要更先進(jìn)、更強大的管理體系來不斷提高運營能力。

精益六西格瑪為ISO9001之后企業(yè)的進(jìn)一步改進(jìn)提供了方向、步驟和系統(tǒng)的方法，既推動了企業(yè)改革，又保證了企業(yè)各個層面的持續(xù)改進(jìn)。

問:誰應(yīng)該接受精益六西格瑪？

答:各級工作人員都需要有針對性的培訓(xùn)。

當(dāng)整個企業(yè)理解并致力于精益六西格瑪，企業(yè)將獲得最大的收獲。

很多組織可以從培訓(xùn)高級管理人員開始，然后逐步任命合適的基層領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)。

問:工作流是什么意思？為什么在實現(xiàn)精益六西格瑪，工作流非常重要？

答:工作流程主要是指工作程序。

它是我們制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的一種方法。我們致力于優(yōu)化工作程序。我們可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供更好的服務(wù)，降低成本，確?？蛻魸M意。

問:我們還有其他可以考慮的工具嗎？

答:很多以客戶為中心的工具都支持精益六西格瑪，如SPC、MSA、QFD等。所有傳統(tǒng)的和新的工具都可以和精益六西格瑪一起使用，比如績效管理、ERP、TPM等。

Q: 精益六西格瑪都可以幫助企業(yè)解決質(zhì)量以外的問題嗎？

a:首先，精益六西格瑪不僅僅是一個質(zhì)量改進(jìn)活動，而是整個企業(yè)的業(yè)務(wù)改進(jìn)模式。

企業(yè)在選擇精益六西格瑪項目時，要根據(jù)公司的戰(zhàn)略為企業(yè)選擇戰(zhàn)略和關(guān)鍵績效指標(biāo)最大的問題，并針對此類問題定義精益六西格瑪項目。

因此，精益六西格瑪項目涵蓋了企業(yè)管理的各個方面，如產(chǎn)品質(zhì)量或流程質(zhì)量改進(jìn)、產(chǎn)品/流程設(shè)計和開發(fā)、客戶滿意度改進(jìn)、運營周期縮短、庫存減少、成本降低、工作滿意度改進(jìn)、合同級投標(biāo)、市場推廣、財務(wù)流程改進(jìn)等。